Serviceadviseur Automotive Schagen • Vakgarage Dirks

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Vacature: Serviceadviseur bij Vakgarage Dirks
Ben jij klantgericht, georganiseerd en heb je affiniteit met de autobranche? Vakgarage Dirks is op zoek naar een Serviceadviseur die ons team komt versterken! Als spil tussen de klanten en de werkplaats zorg jij voor een soepele planning en een uitstekende klantbeleving. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Klinkt dit als een uitdaging voor jou? Lees dan verder!
Wat ga je doen?
In deze veelzijdige functie zorg je voor een efficiënte planning van reparaties en onderhoud, houd je het klantencontact soepel en werk je nauw samen met zowel de werkplaats als de verkoopafdeling. Jouw taken bestaan onder andere uit:

• Klanten begroeten en naar de juiste persoon of wachtruimte begeleiden.
• Telefoon en e-mail beantwoorden en evt. doorverbinden naar de juiste collega’s.
• Plannen en coördineren van werkplaatsafspraken en verkoopafleveringen.
• Werkorders, kostenbegrotingen en facturen maken.
• Externe orders en facturen controleren en verwerken.
• Onderdelen bestellen en werkplaatsvoorraden beheren.
• Klanten adviseren over aanvullende diensten zoals APK, onderhoud en pechhulp.
• Klachten en garanties afhandelen.
• Auto’s aannemen van transporteurs en controleren bij inname/uitgifte.
• Ondersteuning bieden waar nodig.

Gevraagd

Wij zoeken iemand met een proactieve houding die van aanpakken houdt! Jij ziet werk liggen en neemt verantwoordelijkheid voor de planning en klantcommunicatie. Verder beschik je over:

• Een afgeronde opleiding (bijvoorbeeld in autotechniek, sales of commerciële binnendienst).
• Uitstekende communicatieve en commerciële vaardigheden.
• Klantvriendelijkheid, zelfstandigheid, flexibiliteit en oplossingsgericht denken.
• Een teamspirit, maar je kunt ook prima zelfstandig werken.
• Rijbewijs B.

Aanbod

Wat bieden wij?

• Een uitdagende fulltime functie in een gezellig en dynamisch team.
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
• Een salaris passend bij jouw ervaring en vaardigheden.
• Werken bij een groeiend en vertrouwd familiebedrijf met een fijne werksfeer.

Aanvullende vergoedingen:

• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Budget voor professionele ontwikkeling
• Kerstpakket
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding
• Vrijdagmiddagborrel

Werkschema:

• Dagdienst
• ma-vr