Word klantcontactmedewerker bij een bank in Den Haag Den Haag • Studentalent

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Zoek jij een nieuwe uitdaging en heb jij de financiële sector altijd al interessant gevonden? Lees dan snel verder!

WAT GA JIJ DOEN?

Als klantcontact medewerker ben je verantwoordelijk voor een breed takenpakket. Je speelt een belangrijke rol in het beantwoorden van vragen over onderwerpen als hypotheken, betalingen en spaarrekeningen. Jij houdt je bezig met het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails. Het afhandelen van vragen en problemen en het informeren van klanten over financiële producten en diensten. Hierbij werk je nauw samen met je collega’s van de afdeling sparen en hypotheken.

Om de benodigde kennis op te doen, is het belangrijk dat je jouw WFT Basis- certificaat behaalt. Wij bieden je de kans om dit geheel kosteloos te behalen!

WAT BIEDEN WIJ JOU?

- Een startsalaris van €14,96 bruto per uur. Heb jij al ervaring in de financiële sector of als klantcontactmedewerker? Dan kan je salaris oplopen tot €16,58 per uur!
- Minimaal 32 uur per week werken in een uitdagende functie;
- Kosteloze training en certificering;
- Thuiswerkvergoeding van €1,39 per thuiswerkdag;
- Volledige reiskostenvergoeding bij gebruik van het OV;
- Kilometervergoeding van €0,21 per kilometer bij reizen met eigen vervoer;
- Een hecht team en volop kansen om jezelf te ontwikkelen.

HET BEDRIJF:

Je komt te werken bij een Nederlandse bank die diverse financiële diensten aanbiedt. Deze bank bedient zo wel zakelijke als particuliere klanten. Je toekomstige werkplek bevindt zich in Den Haag, dichtbij het vredespaleis. Het kantoor is uitstekend bereikbaar met het OV. Kom je met eigen vervoer? Houd er dan rekening mee dat het gebied valt onder betaald parkeren.

WIJ ZOEKEN:

- Minimaal een afgerond MBO- niveau 4 diploma;
- Beschikbaar is van maandag tot en met vrijdag van 8:45 tot 17:15 uur. Tijdens drukke periodes kan flexibiliteit gevraagd worden.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden; 
- Ervaring in de klantenservice is een pré, maar geen must!
- Je bent bereidt om je Wft Basis Certificaat te behalen

INTERESSE?
Ben je enthousiast en zie jij jezelf in deze rol? Solliciteer dan direct en zet de eerste stap richting een carrière in de financiële sector! Voor vragen kun je contact opnemen met Brenda Dhondt via .

* Het uurloon bestaat uit 19,15 procent aan reserveringen, dat bestaat uit vakantiedagen en vakantiegeld. Het reguliere loon is  €14,96 euro per uur. Met reserveringen is dit dus een uurloon van €17,82 euro inclusief.