Medewerker Front Office / Sales ondersteuning bij een verhuisbedrijf, Den Haag Zuid, Den Haag • Mondial Van der Velde Verhuizingen

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als medewerker Front Office, ben jij het visitekaarte van ons verhuisbedrijf.
Zowel fysiek als digitaal ontvang je de klanten, je behandelt e-mails en telefoon.
Het team bestaat op dit moment uit twee dames en wij zijn op zoek naar uitbreiding van het team.

Op de Front Office wordt het grootste deel van het sales traject al gedaan. Het te woord staan van onze klanten, is enorm belangrijk voor de klanttevredenheid.
Onze klanten zijn vaak nerveus en achstig voor hun verhuizing en moeten gerustgesteld worden.

Naast het helpen van onze klanten, werk je ook als ondersteuning voor onze Sales en Accontmanagers. Kleinere klusjes die per mail binnenkomen, verwerk je zelf in onze software en je zorgt dat de planner het kan verwerken.
WIj verzorgen ook logistiek, het verwerken van de keukenorders en de communicatie met de keukenbedrijven, hoort ook bij de functie.

Als laatste hoort bij de afdeling ook een stukje office management.
Samen zorgen jullie ervoor dat het pand er netjes uit ziet (binnen) en dat de voorraad van onder andere papier altijd op orde is.

Gevraagd

Jouw kwaliteiten:

MBO opgeleid niveau 4 in administratieve of secretariële richting
Je bent zeer accuraat
Je bent altijd op tijd
Je hebt telefoonervaring
Je hebt engelengeduld aan de telefoon
Je Nederlands is perfect en je houdt je staande in het Engels
Administratie en Software is voor jou geen probleem
Communicatie en duidelijkheid zijn je 2e natuur
Affiniteit met logistiek en verhuizingen

Aanbod

De werktijden van de functie zijn van 8.00uur tot 15.00uur.
Werkdagen zijn maandag tot en met donderdag.

Je werkt in een relatief klein team, dus flexibiliteit is gewenst.
Daarmee bedoelen we dat het prettig is als je soms kunt inspringen in vakantietijd of bij ziekte van collega's.

Bij Van der Velde zijn we een echt familiebedrijf.
Wij organiseren gedurende het jaar bijeenkomsten, een BBQ, een familie-uitje en borrels, waarbij ook vaak het gezin mee mag.

De beloning is conform de cao. Je hebt daarbij veel vakantiedagen, namelijk 27.5 (op basis van FT).
Een goed pensioen, 8% vakantiegeld, een mooi kerstpakket en soms een klein extraatje.

Wij zoeken iemand die op zoek is naar een functie voor de lange termijn.
Er is weinig verloop bij ons bedrijf, stabiliteit vinden wij prettig en we zoeken iemand die dat ook zoekt.

Ben jij dat? Solliciteer dan snel!

Wij willen bij je sollicitatie graag een (zelfgeschreven en geen Chatgpt) motivatiebrief, een mooi opgesteld cv en een goede foto.
Je kunt die mailen via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

Engelstalige sollicitaties of incomplete sollicitaties nemen we niet in behandeling.

Sluitingsdatum voor de sollicitaties is 20 december.
Startdatum voor de functie 1 februari 2025.

Uren

28 uur
Werktijden van 8.00 tot 15.00

Salaris

Salaris wordt bepaald aan de hand van inschaling op cao TLN.
Afhankelijk van ervaring en zelfstandigheid wordt het salaris bepaald.