Als Klantfeedback medewerker bij Mediq Nederland speel je een cruciale rol in het overtreffen van klantverwachtingen en het verbeteren van de dienstverlening. Je staat in direct contact met klanten, handelt vragen en klachten af, en deelt waardevolle feedback met de organisatie. Dit alles binnen een groeiende afdeling waar jouw ontwikkeling centraal staat. Geniet van een hybride werkmodel, een competitief salaris, en een ondersteunende werkomgeving die groei en doorgroeimogelijkheden stimuleert. Lees door en ontdek waarom wij jouw expertise nodig hebben.

Over het bedrijf

Timing Uitzendbureau

Uitzendbureau•251+ medewerkers

Website van het Jaar 2024

Persoonlijk contact

•

Volledige vacaturetekst

Ben jij klaar om de klantverwachtingen te overtreffen? Als Klantfeedback Medewerker bij Mediq in Nederland zorg je voor een optimale klantbeleving door actief met klantfeedback aan de slag te gaan. 📈 Je deelt waardevolle inzichten met de organisatie en registreert alle soorten klachten, inclusief die met financiële gevolgen. Je zorgt voor een snelle afhandeling en geeft terugkoppeling aan de klant. Daarnaast bewaak je de doorlooptijd van feedback en neem je deel aan projecten om onze dienstverlening te verbeteren. Kom jij ons groeiende Customer Care Center versterken?

Wij bieden:

- Start salaris van €15,87 bruto per uur;
- Laptop en telefoon van de zaak;
- Uitgebreid inwerktraject voor een vliegende start;
- Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;
- Werkweek van 24 uur, met vaste dagen op woensdag en vrijdag;
- Hybride werken: deels op kantoor, deels thuis (vrijdag altijd thuis);
- Ervaren team dat streeft naar een 9+ klantbeleving en kwaliteit.

Wij vragen:

- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Ervaring met klachtenafhandeling en procesoptimalisatie;
- Klantgericht, empathisch en probleemoplossend;
- Vaardig met verschillende systemen (SAP is een plus);
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

Waar ga je werken:

Mediq is een toonaangevend bedrijf in de zorgsector, waar passie voor zorg centraal staat. 🏥 Sinds 1899 leveren zij hulpmiddelenzorg en advies aan patiënten en zorgprofessionals. Mediq zorgt ervoor dat het leven van patiënten zo comfortabel mogelijk is. Wil jij deel uitmaken van dit team? Solliciteer dan nu! Timing verzorgt de voorselectie.

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker De Meern Parttime De Meern MBO De Meern Vast contract De Meern De Meern Provincie Utrecht Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in De Meern

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)