Duik in de wereld van klantenservice binnen een dynamisch en informeel team, waar je het eerste aanspreekpunt bent voor particuliere klanten met vragen over telefoonabonnementen. Geniet van een aantrekkelijk salaris, flexibele contractmogelijkheden, een aantrekkelijke reiskostenvergoeding, en een betaalde training van slechts 4 dagen. Dit is een unieke kans om bij te dragen aan een nieuw project binnen Change, met een startdatum naar keuze in februari of maart. Klaar om jouw talenten te laten zien? Lees verder en ontdek hoe.

Over het bedrijf

Change

Volledige vacaturetekst

Ben jij op zoek naar een leuke uitdaging in een dynamisch en informeel team? Wil je meewerken aan een heel nieuw project binnen Change? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! We zijn op zoek naar enthousiaste klantenservicemedewerkers om ons nieuwe team te komen versterken.

In de rol van klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten. Je beantwoordt uiteenlopende vragen over telefoonabonnementen die telefonisch of via de chat binnen kunnen komen. Denk hierbij aan betalingsvragen, abonnementsvragen of storingen. Daarnaast zullen we de klant helpen bij het achterhalen van behoeftes voor extra diensten. Jouw doel is om de klant zo vriendelijk, efficiënt en professioneel mogelijk te helpen zodat ze met een glimlach de telefoon ophangen.

Wat kan je verwachten:

Een mooi salaris voor een junior van 14,06 excl en 15,18 incl. Voor een senior van 14,65 excl en 15,82 incl.
Contract mogelijkheden: 24-32 of 32-40
Reiskostenvergoeding tussen 7,5 en 30 km van kantoor
Openingstijden van maandag-vrijdag van 09:00-21:00. Telefonie eindigt om 18:00 dus mocht je tussen 18:00 en 21:00 werken zal je de klanten via de chat te woord staan
Betaalde training van maar 4 dagen fulltime.
Gezellige werksfeer: Maandelijkse borrels en leuke teamactiviteiten
Werken in een groeiend bedrijf: Je komt terecht in een informele en dynamische werkomgeving bij een bedrijf dat vooroploopt in Customer Experience.
Startdatum 17 Feb, 3 Maart, 17 Maart, 31 Maart

Gevraagd

Wat eisen wij:

Je spreekt vloeiend Nederlands.
MBO 4 denkniveau
Je bent oplossingsgericht, empathisch en houdt ervan om dingen uit te zoeken.
Je bent flexibel inzetbaar, komt je afspraken na en bent op tijd
Je bent bereid om alles te geven voor het bedrijf en je team
Ervaring is gewenst maar niet een vereiste

Uren

24 - 40 uur
We hebben 2 contract vormen, 24-32 en 32-40

Waar je gaat werken

Change locatie in Utrecht waar we nu voor 1 klant samen continue op weg naar iets beters, voor klanten, voor medewerkers en partners.

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Utrecht Parttime Utrecht MBO Utrecht Vast contract Utrecht Utrecht Provincie Utrecht Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Utrecht

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)