Als inbound consultant voor een toonaangevend EPD softwarepakket, speel je een cruciale rol in het ondersteunen van gebruikers via telefoon, e-mail en soms op locatie. Je uitdaging ligt in het begrijpen en oplossen van complexe vraagstukken, ondersteund door een grondige inwerkperiode. Naast gebruikerssupport draag je bij aan het testen van nieuwe functies en denk je mee over optimalisatie. Een veelzijdige rol waarbij je echt het verschil maakt. Sta je te popelen om meer te leren? Lees verder.

Over het bedrijf

Fysiomanager

Volledige vacaturetekst

Als inbound consultant ben jij hét visitekaartje voor onze gebruikers. Je biedt onze gebruikers ondersteuning bij het werken met onze EPD software door het beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en soms op locatie. Af en toe een training aan nieuwe gebruikers geven hoort er ook bij. Deze geef je veelal online en soms op locatie.

Ons EPD softwarepakket is een alles-in-1 software pakket voor praktijkhouders. De antwoorden die je geeft kunnen daardoor een complexe achtergrond hebben. Wij zorgen ervoor dat je hiervoor een gedegen inwerkperiode krijgt.

Naast bovenstaande werkzaamheden test je onze nieuwe functies, richt je pakketten voor nieuwe gebruikers in en denk je mee in verdere optimalisatie van Fysiomanager.
Samen maken we van Fysiomanager hét administratiesysteem voor praktijkhouders, zodat zij meer tijd voor zorg overhouden.

Ben je meer van de lijstjes? dan hier een takenlijstje van werkzaamheden die horen bij deze functie:

Gebruikers telefonisch en per mail helpen met het oplossen van vragen over ons EPD software pakket; we hebben een uitgebreid pakket dus krijgen geen standaard vragen;
Declareren en factureren voor klanten van onze Declaratie Ontzorgd service;
EPD pakket inrichten voor nieuwe praktijken;
Testen van nieuwe features van ons EPD software pakket;
Meedenken in verdere optimalisatie van Fysiomanager.

Gevraagd

En wie wij zoeken? Bekijk hieronder onze profielschets:

Je bent service en klantgericht;
Kunt een probleem snel doorgronden en vlot een oplossing geven;
Je kunt je uitstekend uiten in de Nederlandse taal (woord en schrift);
Je schrikt niet van een systeem met vele functies waardoor vragen van gebruikers nooit standaard zijn;
Je houdt ervan uitleg te geven;
Kunt prima overweg met een computer om pakketten in te richten die je later uitlegt;
Je hebt HBO werk- en denkniveau;
Je bent in het bezit van rijbewijs B;
Heb je werkervaring in de paramedische sector? Dan heb je bij ons een pré, maar dit is zeker niet een vereiste!

Aanbod

Dit krijg je van ons:

Een moderne werkplek voorzien van een headset en zit/sta bureau;
Je krijgt een uitgebreide inwerkperiode;
Elke donderdag een gezamenlijke lunch van de lokale broodjeszaak;
Mooie reiskostenvergoeding;
Thuiswerkmogelijkheden;
Afwisselend werk ;
Gezellige collega’s;
Doorgroeimogelijkheden;
Daarnaast zit ons kantoor naast een sportschool in het mooiste stuk van Heerenveen; wandelen (of sporten) is daardoor favoriet tijdens de lunchpauze.

Gerelateerde zoekopdrachten

Consultant Heerenveen Parttime Heerenveen HBO Heerenveen Vast contract Heerenveen Heerenveen Provincie Friesland Consultant Salaris Consultant

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Consultant in Heerenveen

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)