Klantenservice medewerker Best • Randstad

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben je een communicatieve krachtpatser met een flinke dosis klantgerichtheid en commerciële flair? Zoek je een dynamische baan waarin geen dag hetzelfde is? Dan hebben wij dé functie voor jou!

Als klantenservice medewerker bij DPG Media in Best help je klanten met vragen over krant- en tijdschriftabonnementen. Je zorgt voor een topservice en weet elk gesprek professioneel én persoonlijk af te handelen.

Klinkt dit als de ideale volgende stap? Lees snel verder en ontdek waarom deze baan perfect bij je past!

en ontvang binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je via telefoon of e-mail!

• Salaris van € 16,92 bruto per uur exclusief bonus
• Open van ma t/m vr 8:30-18:00 en za 10:00-16:00
• Er wordt geïnvesteerd in jouw persoonlijke groei
• Een gedreven team met leuke collega's
• Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
• Tot honderden euro's aan bonus per maand!

Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom zoeken we klantenservice medewerkers die aan de volgende eisen voldoet:

• Je hebt minimaal een MBO 4 diploma;
• Je spreekt Nederlands;
• Je bent beschikbaar tussen 08:30 en 17:00;
• Je kan werken in Best;
• Je wilt werken tussen 24 en 36 uur;
• Je hebt relevante ervaring binnen klantcontact;
• Je bent beschikbaar op de maandag, dinsdag en woensdag;
• Je bent de eerste 2 weken fulltime (40 uur) beschikbaar voor het inwerktraject.

Als klantenservice medewerker bij DPG Media beantwoord je klantvragen over abonnementen, bezorging, facturen en opzeggingen. Je helpt snel, vriendelijk én ziet kansen om extra producten of diensten aan te bieden.

Benieuwd naar jouw werkdag? Dit kun je verwachten:

• Je beantwoordt klantvragen over abonnementen, bezorging, facturen en opzeggingen – helder, snel en klantgericht.
• Je denkt mee in oplossingen en geeft duidelijke informatie waar de klant écht iets aan heeft.
• Je voert elk gesprek professioneel én vriendelijk, zodat klanten zich geholpen voelen.
• Je grijpt commerciële kansen aan, bijvoorbeeld door een extra krant of een proefabonnement aan te bieden.
• Je werkt nauwkeurig en zorgt dat elk klantcontact netjes en volledig wordt vastgelegd in het systeem.

Je komt te werken bij DPG Media, een grote mediabedrijf met een informele en gezellige werksfeer. Het team bestaat uit gemotiveerde collega’s die hard werken, maar ook tijd maken voor leuke activiteiten. Je werkt op een van onze moderne kantoor in of Best. Het kantoor is goed bereikbaar met het OV en met gratis parkeergelegenheid (op aanvraag). Daarbij heb je ook nog de mogelijkheid om parttime te werken in flexibele uren.

Ben je enthousiast over deze functie? Solliciteer dan snel op deze mooie rol als klantenservice medewerker.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je via telefoon of e-mail.