EnergieQ Sterk Sociaal en VodafoneZiggo zoeken enthousiaste Klantadviseurs Telesales die deel willen uitmaken van een inclusieve arbeidsmarkt. Het bedrijf verwelkomt graag kandidaten met een arbeidsuitdaging. In deze rol werk je flexibel vanuit huis of op kantoor naast Utrecht Centraal. Geniet van een hechte teamsfeer, de mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling, en unieke ontspanningsmogelijkheden zoals shoppen in Hoog Catharijne of racen in F1 Playseats. Klaar voor de volgende stap? Ontdek meer details!

Over het bedrijf

EnergieQ Groep

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Functieomschrijving

Aanmelden voor de Open dag:

EnergieQ Sterk Sociaal en VodafoneZiggo kennen een actief diversiteitsbeleid en zijn voorstander van een inclusieve arbeidsmarkt. Daarom verwelkomen wij graag mensen met een arbeidsuitdaging en/of afstand tot de arbeidsmarkt. Heb jij bijvoorbeeld een beperking, Wia-, Wajong-, Wao- of WW- uitkering? Of heb je op een andere manier een uitdaging? Informeer dan gerust naar de mogelijkheden voor jou of solliciteer.

Voor onze opdrachtgever VodafoneZiggo zijn wij op zoek naar een enthousiaste medewerker contactcentrum vanaf 20 uur per week. De standplaats voor deze vacature is Utrecht. Werkdagen en werktijden zijn in overleg grotendeels flexibel in te delen; er wordt ook tijdens avonduren en in het weekend gewerkt. De diensten zullen op ma-vrij worden ingepland tussen 8.00 uur en 22.00 uur en op zaterdag en zondag tussen 9.00 en 18.00 uur. Er geldt een minimale beschikbaarheid van 2 avonden in de week en de weekenden worden in een roulatiesysteem vastgelegd. De eerste 7 weken zijn trainingsweken in de contracturen.

Hier ga je werken

Je wordt onderdeel van het team Telesales, welke zich bezighoudt met particuliere klanten die met hun vragen naar VodafoneZiggo bellen. In deze functie maak je onderdeel uit van een enthousiast en hecht team van collega’s. Je werkt vanuit huis én vanaf ons kantoor naast Utrecht Centraal.

Naast het werk is er ook tijd voor ontspanning. Want wil je tijdens je pauze shoppen in Hoog Catharijne of een beroemd Broodje Ben halen? Of wil je racen tegen je collega’s in onze F1 Playseats om naderhand weer vol energie aan de slag te gaan? Dat is allemaal mogelijk. Er heerst een fijne teamsfeer waarin er ruimte is om jezelf te zijn, om te leren én te groeien.

Dit ga je doen

Als klanten een vraag hebben, krijgen ze jou aan de lijn. Aan jou de taak om de klantvraag zo goed mogelijk te beantwoorden en service te bieden. Daarnaast kijk je tijdens het gesprek of er andere producten van te verkopen zijn. In elk gesprek beantwoord je eerste de vragen, terwijl je alle info opzoekt in het systeem. Je bekijkt alle opties voor de klant, geeft passend advies en kijkt hoe en waar je een sale zou kunnen maken. Zo combineer jij de vraag van de klant met sales in elk gesprek.

Wat breng jij mee

Je bent een goede prater en je kunt zelfs nog beter luisteren. Dé gouden combinatie voor jouw succes bij VodafoneZiggo. Dus verkopen en service verlenen zit echt in je DNA.

Daarnaast belangrijk voor deze functie:

- Je hebt minimaal werk- en denkniveau op mbo 3 niveau.
- Je bent minstens 20 uur per week inzetbaar;
- Je bent bereid om ook avonden en weekenden te werken. Hiervoor is een roulatieschema.
- Werkervaring in commercieel klantcontact is mooi meegenomen;
- Je hebt een eigen thuiswerkplek; een laptop krijg je van ons.

Wat bieden wij jou

We starten met een detacheringsovereenkomst bij EnergieQ van 7 maanden met uitzicht op een verlenging bij ons of op een contract bij VodafoneZiggo. Het uitgangspunt is een duurzame samenwerking.

Op basis van een 40-urige werkweek bij VodafoneZiggo kun je rekenen op:

Een passend startsalaris vanuit de bijbehorende salarisschaal volgens CAO VodafoneZiggo, te weten € 14,90 bruto per uur (fulltime salaris op basis van 40 uur).
Mogelijkheden om aangepast te werken. Aangepast in de zin van het gebruik van middelen, werktijden en takenpakket.
Een baan bij een toonaangevende werkgever;
Pensioenopbouw;
De mogelijkheid om thuis en op locatie te werken;
Goede begeleiding vanuit EnergieQ en VodafoneZiggo.

Herken jij jezelf in het bovenstaande profiel? Dan willen we jou graag ontmoeten en ben je van harte uitgenodigd om te solliciteren! Heb je nog vragen of wil je graag meer informatie? Neem dan gerust contact op met één van onze contactpersonen:

Nicole van der Maten (via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.) of Benjamin Veldman (via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.) of via telefoonnummer 055-5261999.

Gerelateerde zoekopdrachten

Consultant Utrecht Parttime Utrecht MBO Utrecht Detachering Utrecht Utrecht Provincie Utrecht Consultant Salaris Consultant

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Consultant in Utrecht

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)