Customer support medewerker Hasselt • Randstad

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij opzoek naar een mooie veelzijdige baan als Customer Support Medewerker in Hasselt? Ben je communicatief vaardig, servicegericht en administratief sterk en opzoek naar een vaste baan? Dan is dit de geschikte functie voor jou! Voor een mooi bedrijf in Hasselt zoeken wij een Customer Support Medewerker die fulltime aan de slag kan. Geïnteresseerd? Lees dan snel verder en solliciteer!

• € 2.500,- tot € 4.000,- o.b.v. ervaring
• reiskosten vergoeding
• fulltime functie voor 40 uur per week
• werken in een gezellig en enthousiast team
• ontwikkelmogelijkheden

Als Customer Support Medewerker ben je administratief sterk en beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden. Ook heb je een proactieve en klantgerichte werkhouding. Daarnaast herken jij jezelf ook in de volgende punten:

• Je beschikt over een MBO+ werk- en denkniveau (bij voorkeur een commerciële achtergrond);
• Je beheerst het MS Office pakket;
• Je beheerst zowel de Nederlandse, Engelse en Duitse taal. De Franse taal is een pré.

Als Customer Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheer van de orderstroom en de dagelijkse communicatie met klanten over de lopende bestellingen. Je fungeert als het belangrijkste aanspreekpunt voor klanten om een optimale informatiestroom en service te bieden en handelt eventuele klachten intern af. Je hebt nauw contact met de afdelingen Expeditie, Kwaliteitscontrole en Planning om ervoor te zorgen dat klanten altijd voorzien zijn van de meest actuele en accurate informatie. Daarnaast behoren de volgende taken ook tot jouw verantwoordelijkheid:

• Het onderhouden van de orderportefeuille;
• Het opvolgen, bewaken en afhandelen van intern klantvraagstukken;
• Afstemming met diverse afdelingen m.b.t. het bewaken van de servicegraad.

Als Customer Support Medewerker kom je te werken bij een familiebedrijf. Producent van textiele vloerbedekking en wereldwijd actief. Je werkt aan vele prachtige textiele toepassingen. Denk hierbij aan tapijt voor de mooiste hotels, bekleding voor luxe automerken, FIFA-gecertificeerde kunstgrasvelden.

Leuk dat je interesse hebt in deze baan. Wees er snel bij en solliciteer direct!
Stel gerust je vragen aan Nikka, Eric of Wouter via 038-3371919 keuze 1 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.dstad