Technisch Relatiebeheerder Waalwijk • Elektrolas

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Gevraagd

• Adviseren van klanten over producten en diensten op basis van hun behoeften en technische specificaties.
• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Bieden van technische ondersteuning en oplossen van problemen.
• Opstellen en opvolgen van offertes en orders.
• Zorgen voor een uitstekende klantervaring.

• Organiseren en geven van productdemonstraties.
• Signaleren van verkoopkansen en inspelen op marktontwikkelingen.
• Onderhouden en uitbreiden van klantrelaties.

• Op de hoogte blijven van de nieuwste technologische innovaties.
• Klantwensen vertalen naar technische oplossingen.

• Beheren van technische documentatie, zoals handleidingen en productinformatie.
• Correct registreren van klantgegevens, offertes en orders in CRM-systemen.
• Bewaken en opvolgen van orders en offertes.
• Rapporteren aan de Manager Business Ontwikkeling en Marktinnovatie over verkoopkansen, klantfeedback en markttrends.

• Verlenen van nazorg en ondersteuning bij technische problemen.
• Opvolgen van klachten en zorgen voor een passende oplossing.

• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
• Je hebt affiniteit met lassen en techniek.
• Je hebt een technische achtergrond en bent leergierig.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Je hebt een sterk probleemoplossend vermogen en analytisch inzicht.
• Je bent klantgericht en commercieel ingesteld.

• 3-5 jaar werkervaring binnen de lastechnische sector.
• Ervaring met Office-software en ERP-systemen.
• Minimaal 1 jaar ervaring in een functie met telefonische verkoop of een relevante training gevolgd.

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Kennis van de Duitse taal is een pre.

Aanbod

• Ontwikkelkansen via trainingen en opleidingen.
• Een toffe baan in een dynamisch en hecht team.
• Een functie van 3 tot 5 dagen per week (in overleg).
• Veel ruimte voor eigen inbreng en verbeteringen.
• Werken met een loyale klantenkring in een groeiend bedrijf.
• Goed salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden

• Leuke extra’s: sportevenementen, bedrijfsuitjes en andere teamactiviteiten.