Word telefonisch hulpverlener en verdien tot € 16,40 per uur Soesterberg • YoungCapital

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als telefonisch hulpverlener beantwoord jij vragen van de klanten en winkelmedewerkers over hun bestelde producten en service. Moeilijke vragen? Geen probleem, jij weet het tot op de bodem uit te pluizen als telefonisch hulpverlener. Jij kan al aan de slag vanaf 24 uur per week: perfect voor als je jouw baan wil combineren met andere activiteiten. Maar de keuze is uiteraard aan jou: mocht je liever fulltime aan de slag gaan is dit ook geen probleem!

Waar ga je aan de slag? 

De organisatie waar je voor komt te werken is een van de grootste spelers in de optiekwereld en is het moederbedrijf van grote namen als Pearle en GrandOptical. De organisatie kent wereldwijd meer dan 22.000 werknemers in veel verschillende landen. Jij komt op het hoofdkantoor te werken voor heel de Benelux, in een team van zo’n 15 mensen. Samen met jouw collega’s weet jij snel te schakelen en op deze manier zoveel mogelijk vragen en klachten op te lossen!

Wat zijn jouw taken als telefonisch hulpverlener?

Je beheert zelfstandig de telefoon en mailbox, beantwoordt vragen en behandelt klachten van zowel winkelmedewerkers als consumenten. Omdat de vragen uiteenlopen en soms complex zijn, doe je veel uitzoekwerk en leg je alles zorgvuldig vast. Administratie speelt daarbij een grote rol. Jouw doel? Iedereen met een tevreden gevoel verder helpen!

• Een salaris tussen de € 14,06 en € 16,40 bruto per uur en reiskostenvergoeding;
• De kans door te groeien binnen de organisatie naar een senior positie of andere positie binnen de organisatie;
• De mogelijkheid tot hybride werken met een thuiswerkvergoeding;
• Je komt direct op contract bij de opdrachtgever;
• Je gaat aan de slag in een gezellig en informeel team met een duidelijke feedbackcultuur.

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Je kan snel schakelen en staat stevig in je schoenen;
• Je bent voor langere tijd beschikbaar voor minimaal 24 uur per week;
• Je bent een keer in de vijf weken op zaterdag beschikbaar en hebt ervaring in een vergelijkbare functie.

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

#indebuurt #werving&selectie