Contract beheerder Service Monster • Batenburg

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als contractbeheerder ben je verantwoordelijk voor de relatie met een aantal opdrachtgevers. Je bent eerste aanspreekpersoon voor en bij de klant, je onderhoudt de contracten en rapporteert periodiek naar aanleiding van de service, beheer en onderhoudswerkzaamheden.

Daarnaast heb je korte lijntjes met de monteurs en de planners en ondersteun je collega’s met je technische knowhow. Je werkt nauw samen met de collega’s van omliggende vestigingen rapporteert aan de Manager Service. Je beheert zelfstandig de aan jou toegewezen, overwegend complexe, technisch beheer contracten.

Je hebt als doel binnen het budget en de afgesproken termijn, met een optimaal rendement, verzorgen van de overeengekomen dienstverlening.

*De standplaats voor deze functie zal in eerste instantie Monster zijn, in de loop van 2025 zal de locatie verhuizen naar Schiedam.

• Je verzorgt en beheert contracten van de technische installaties bij onze klantrelaties;

• Je stelt rapportages op;

• Je stelt meerjarige onderhoudsplannen op, je adviseert en stemt hierover af met de klant;

• Budgetteren en calculeren van reparaties, vervanging, onderhoud en uitbreidingen;

• Je biedt telefonisch technische ondersteuning;

• Je draagt zorg voor het gewenste kwaliteitsniveau en eventuele klachtafhandeling;

• Je bent verantwoordelijk voor goed advies over onderhoud, vervanging en uitbreiding;

• Je signaleert meerwerk en het aanbieden van oplossingen aan de klant;

• Je bent verantwoordelijk voor het relatiebeheer en het afsluiten van service- en onderhoudscontracten;

• Je zorgt voor een goed up to date onderhoudsadministratie en klantadministratie in Navision.

Je hebt meerdere jaren ervaring in het verlengen van service- en onderhoudscontracten in een omgeving met gebouw gebonden installaties en je bent toe aan een volgende stap in je carrière. 
Of je bent meerdere jaren ervaring als contract beheerder en je bent toe aan een nieuwe omgeving waar je bij kunt dragen aan de ontwikkeling van ons team en onze (nieuwe) klantrelaties;

• MBO-niveau 4 diploma met functie gerelateerde cursussen.

• Aantoonbare kennis en interesse voor gebouw gebonden installaties;

• Zelfstandig, verantwoordelijk en kwaliteitsgericht;

• Klantgericht, communicatief vaardig (schriftelijk en mondeling) en accuraat;

• In bezit van VCA en rijbewijs B.

Bij Batenburg Installatietechniek werk je in een organisatie waar collega’s van technisch hoog niveau zijn, dat geldt voor kantoor en uitvoerend personeel. Daarnaast draait het bij ons om de mensen. Met plezier en gedrevenheid naar je werk gaan vinden we erg belangrijk. We willen mensen stimuleren het beste uit zichzelf te halen en vinden het dan ook belangrijk dat je bereid bent om je te blijven ontwikkelen.

We werken in kleine teams en zijn betrokken bij elkaar en het werk. We gaan informeel met elkaar om en helpen elkaar graag. Iedereen die ideeën heeft over hoe we kunnen verbeteren wordt gehoord. Veel medewerkers hebben binnen Batenburg Installatietechniek lange dienstverbanden en zijn dus al jaren collega’s.

Arbeidsvoorwaarden

• Natuurlijk een goed salaris;

• Leaseauto, laptop & telefoon;

• Opleidingen en groeimogelijkheden;

• 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen;

• Bij goede resultaten kan er een winstdeling plaatsvinden;

• De CAO metaal en techniek is van toepassing.

Naast deze arbeidsvoorwaarden, hebben we een zeer actieve personeelsvereniging. Meerdere malen per jaar worden er leuke activiteiten georganiseerd!

PS: deze vacature staat open voor belangstellenden/ kandidaten zelf.

Naast refferal recruitment, werken we bij Batenburg Installatietechniek regelmatig samen met door ons geselecteerde bureaus. Kandidaten, die worden aangedragen zonder onze schriftelijke toestemming vooraf, beschouwen we als vrij benaderbaar. Hiervoor aanvaarden wij geen enkele vorm van bemiddelingskosten.

Herken je, jezelf in bovenstaande en wil je weten wat je nog meer te bieden heeft stuur dan snel je sollicitatie door op de knop "Solliciteren" te klikken....