Verkoop Binnendienst / Lichtadviseur Op uitzendbasis Eindhoven • Voltys Recruitment & Executive Search

De verkooporganisatie van Philips Lighting voor de Benelux is gevestigd in Eindhoven en Brussel. Hier hebben ca. 300 medewerkers contacten met klanten. Professional Lighting is als marktgroep te typeren als een professionele club van zo’n 100 medewerkers en verkoopt diverse verlichtingsoplossingen op projectmatige wijze. Als enthousiast team richt zij zich op het maximaal vervullen van de behoeften van de klanten op een zeer innovatieve manier en met de nieuwste inzichten binnen de verlichtingsbranche. In verband met het vrijkomen van een vacature binnen deze doelgerichte organisatie zoeken wij kandidaten voor de volgende functies:

Verkoop Binnendienst / Lichtadviseur

Doelstelling van de functie
Algehele coördinatie van de lichtprojecten in samenwerking met de accountmanager, vanaf de eerste fase, acquisitiefase, orderfase en evaluatie zodanig dat de interne en externe klant voor projecten één aanspreekpunt kennen en de relaties zodanig uitgebouwd worden dat omzet in continuïteit gerealiseerd wordt en kosten beheerst worden.

Taken/Verantwoordelijkheidsgebieden

• Het ondersteunen van Accountmanagement ten aanzien van het realiseren van de gestelde doelen met betrekking tot omzet en klanttevredenheid
• Verzamelt en coördineert de benodigde documentatie en informatie ten behoeve van het maken en uitbrengen van marktconforme offertes en de realisatie van (project)orders
• Stelt de projectspecificatie op (in samenwerking met Accountmanager en/of Sales Engineer)
• Calculeert met behulp van de beschikbare automatiseringssystemen, product-en/of projectprijzen, binnen het kader van de door de commercieel verantwoordelijke aangegeven marge en verwerkt deze gegevens tot een offerte
• Stelt product- en projectspecifieke oplossingen voor, gerelateerd aan de aangegeven klantspecificaties
• Maakt zelfstandig eenvoudige en standaard lichtadviezen. Laat indien nodig lichtadviezen opstellen of lichtplannen maken door het Lidac. Laat door het Lidac licht- en exploitatieberekeningen opstellen
• Het tijdig en correct aanvragen en afhandelen van de non-standaard producten bij (internationale) fabrieken
• Brengt meer- en minderwerk offertes uit indien van toepassing
• Handelt zelf orderrealisatie af conform orderclearance-procedure. Houdt zich op de hoogte van de order-voortgang middels monitoringlijsten en handelt klantvragen correct af.
• Onderhoudt commerciële contacten met de relaties en accountmanager over offertes, offertevervolging, orderrealisaties, doorlooptijden, materiaallijsten, prijsafspraken, correspondentie en verzorgt benodigde productinformatie
• Stelt periodieke voortgangsrapportages op met betrekking tot offertevoortgang en orderrealisatie.
• Beheert het projectdossier en houdt het beschikbare IT-systeem bij (SAP en C2D). Archiveert speciale afspraken, projecten, etc. zodanig dat overdracht naar collega’s binnen Professional Lighting eenduidig is.

• HBO/ MBO + niveau met technische affiniteit.
• Het gebruik van integrale softwarepakketten (MS Office, SAP, CRM) en afhandeling van de hierdoor aangestuurde processen.
• Kennis van verlichtingsapplicaties en -systemen, lichttechniek en tekeningen en bestekken zijn een pre.
• Commerciële binnendienst ervaring: klantgerichtheid en commerciële drive telefoonvaardigheden, commerciële gesprekstechnieken, geven van verkoopargumentatie en klachtenafhandeling om tot realistische afspraken en oplossingen te komen voor zowel de klant als organisatie.
• Samenwerken met anderen en het nemen van verantwoordelijkheid ten behoeve van het algehele resultaat en verbeteringen binnen de organisatie.
• Affiniteit met zowel technische, logistieke en commerciële activiteiten.