Tweedelijns Software Support Engineer Hengelo (OV) • Voort

Vacature in het kort

Over het bedrijf

Voort

Werving en selectie•251+ medewerkers

Detachering in de technische sector

Persoonlijke ontwikkeling van onze professionals

Bedrijfsprofiel

•

Medewerkers

•

Sollicitatieprocedure

Volledige vacaturetekst

Als Tweedelijns Applicatie Support Specialist ben jij de expert die ervoor zorgt dat onze klanten en collega’s probleemloos met onze software werken. Je analyseert storingen, spoort bugs op en bedenkt samen met je team structurele oplossingen. Dankzij jouw inzet en probleemoplossend vermogen wordt onze software continu verbeterd en geoptimaliseerd. Wat ga je doen?🔹 Je onderzoekt softwarevraagstukken en lost ze efficiënt op. 🔹 Je analyseert en registreert bugs in ons ticketsysteem en schakelt met softwareontwikkelaars. 🔹 Je werkt nauw samen met de servicedesk en developers om structurele verbeteringen door te voeren. 🔹 Je optimaliseert werkwijzen door handleidingen en procedures te verbeteren. 🔹 Je denkt mee over verbeteringen om onze software nog gebruiksvriendelijker te maken.

Een baan hebben waar je blij van wordt en die écht bij je past. Waar je techniek op de kaart zet. Want dat is jouw vak. Daar helpen wij je graag bij. Wanneer je via Voort in dienst komt, heb je niet alleen een leuke baan en goede begeleiding: ook heb je de mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen. Op persoonlijk of technisch vlak met onze Voort Academy of via één van onze talentprogramma’s. Samen groeien we verder! 

Je krijgt van ons: 

• Een mooie baan bij onze opdrachtgever;
• Een salaris dat aansluit bij je werkervaring en de branche;
• 3 trainingen per jaar bij de Voort Academy om aan je ontwikkeling te werken;
• De mogelijkheid tot deelname aan één van onze talentprogramma’s;
• Een opleidingsbudget van €1500,- per jaar zodat je blijft groeien;
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een aandraagbonus;
• 25 vakantiedagen o.b.v. 40-urige werkweek (overige vrije dagen zijn afhankelijk van de cao van de opdrachtgever).

✔ Ervaring met het analyseren en oplossen van softwaregerelateerde vragen. ✔ Een analytische en nauwkeurige werkwijze, met oog voor prioriteiten. ✔ Kennis van SQL of de bereidheid dit te leren. ✔ Minimaal mbo-niveau en een proactieve, leergierige werkhouding. ✔ Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Wij zijn marktleider in slimme sensortechnologie voor toegangscontrole en gegevensregistratie. Onze sensoren worden gebruikt door organisaties om processen efficiënter te maken en beter inzicht te krijgen in gebruik en bezetting.