ICT support engineer 1ste lijn

Gaat jouw hart sneller kloppen van het oplossen van ICT gerelateerde problemen en ben jij graag een belangrijke schakel tussen onze klanten en de 2de en 3de lijns engineers?

Vind je het belangrijk om te werken in een team binnen een ambitieuze organisatie die jou wil helpen in jouw verdere ontwikkeling? Als jij net jouw MBO diploma op zak op zoek bent naar een functie met uitgebreide doorgroei mogelijkheden dan zit je goed bij Accensys!

Wie zijn wij?

Accensys is een ICT dienstverlener in de regio Utrecht. Met een team van 28 professionals ontzorgen wij onze klanten met al hun issues op ICT gebied. Van werkplekbeheer, VOIP-telefonie, cloud hosting en back-up oplossingen tot het aanleggen van complexe infrastructuren. Dit doen wij voor zowel het MKB als voor grote internationale organisaties. Daarnaast zijn wij trots op ons eigen inhouse ontwikkelde software waarmee wij onze klanten ondersteunen in de optimalisatie van hun bedrijfsprocessen. De sfeer bij Accensys is informeel te noemen.

Wat het leuk maakt om bij ons te werken? Allereerst de teamspirit om gezamenlijk de beste oplossingen te vinden voor onze klanten en hen de beste service te bieden, de diversiteit in werkzaamheden en het feit dat geen dag hetzelfde is.

Wij vinden het vooral belangrijk wíe jij bent. Een vers MBO niveau 4 diploma in een ICT gerelateerde richting, gecombineerd met een flinke dosis enthousiasme, klantgerichtheid en de drive om jezelf te ontwikkelen vinden, daar zijn wij opzoek naar!

Daarnaast vragen wij:

• Opleiding: Minimaal MBO-niveau 4, (bijv. ICT-Beheer of Expert IT).
• Kennis:
  • Basiskennis van IT-omgevingen (Windows, MacOS, netwerken, O365 en kantoorapplicaties.;
  • Ervaring met ticketing-systemen is een pré.
• Vaardigheden:
  • Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Klantgericht en servicegericht;
  • Probleemoplossend vermogen en technisch inzicht;
  • Goed kunnen werken onder druk en prioriteiten stellen;
  • Stressbestendig en flexibel.
• Talen: Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (in woord en geschrift).

Naast dat wij jou een ambitieuze organisatie bieden waarin je samenwerkt met enthousiaste collega's, krijg je bij ons ook:

• Loopbaantraject waarbij we kijken naar jouw behoefte aan opleidingen en certificeringen;
• Mogelijkheid hybride te werken;
• Mogelijkheid om 32 uur te werken;
• Een uitstekend salaris met groeiperspectief;
• Bonusregeling;
• Een goede pensioenregeling;
• Gezellige bedrijfsuitjes, lunches en borrels waarbij wij jou graag uitdagen voor een potje tafelvoetbal of onze darts competitie.