Support specialist Hattem • Get Work

Zijn kernwaarden als klantvriendelijkheid, servicegerichtheid en professionaliseren jou op het lijf geschreven? Dan is deze functie precies wat jij zoekt. Als support specialist speel jij een essentiële rol in de beleving van de klanten, terwijl je volop ruimte krijgt om jezelf verder te ontwikkelen in een informele, dynamische werkomgeving.

In deze mooie functie ben je samen met jouw vier directe collega’s verantwoordelijk voor de verdere professionalisering en vormgeving van de support afdeling. Een goed werkende taakverdeling en inkleding van jouw functie heb je dan ook zelf in de hand. Uiteraard behoren de volgende werkzaamheden wel tot de dagelijkse gang van zaken; 

• Beantwoorden en behandelen van telefoongesprekken en support-tickets.
• Testen op afstand en onderzoek hardware gerelateerde problemen.
• Contact en overleg met eigen en externe monteurs.
• Verwerken van orders en bijbestellingen.
• Nacontrole van uitgevoerde werkopdrachten.
• Schakelen met diverse afdelingen binnen het bedrijf.

• Mbo+ werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een klantenservice functie.
• Sterke affiniteit met ticketsoftware en techniek.
• Nodige kennis en ervaring met hard- en software.
• Beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.
• Woonachtig in de regio Zwolle.

• Marktconform salaris tussen €2.500 en €3.100 bruto per maand.
• Werkweek van 32 tot 40 uur, met werktijden van 08.00 uur tot 17.00 uur.
• 24 vakantiedagen.
• 8,33% vakantiegeld
• Pensioenopbouw vanaf de eerste werkdag (vanaf 18 jaar).
• Een enthousiaste werkomgeving met ruimte voor initiatief.
• Reiskostenvergoeding.
• Informele werksfeer en minimaal 2 uitjes per jaar (buitenom de gezellige borrels).
• Ruimte voor ontwikkeling en opleidingsmogelijkheden.

Wil je meer weten of solliciteren? Neem contact via 088-4389610 / 0578-750500 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of stuur een Whatsappbericht . Wij kijken uit naar je sollicitatie!

Het bedrijf is een snelgroeiend technologiebedrijf in de telematica- en logistieke sector. In een informele werkomgeving krijg je de kans om mee te groeien en jezelf verder te ontwikkelen. Het bedrijf heeft vestigingen in Nederland en daarbuiten en biedt volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei.