Als Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je via diverse kanalen zoals telefoon, chat en e-mail vragen beantwoordt en oplossingen biedt. Je zorgt voor een uitstekende klantbeleving en werkt samen met collega's om kennis te delen. Geniet van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, inclusief extra toeslagen, personeelskorting, en een informele werksfeer met legendarische bedrijfsuitjes. Lees door om te zien hoe deze rol jouw professionele horizon kan verbreden.

Over het bedrijf

123inkt.nl

Directe werkgever•251+ medewerkers

•

Volledige vacaturetekst

Wat ga je doen?

Behandelen van diverse vragen en verzoeken van klanten, variërend van productinformatie tot facturatie en levering.
Actief luisteren naar klanten om hun behoeften te begrijpen en passende oplossingen te bieden.
Zorgen voor een uitstekende klantbeleving en streven naar een positieve afloop van elk klantcontact.
Samenwerken met collega's om kennis te delen en elkaar te ondersteunen bij complexe vraagstukken.

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Via verschillende kanalen, zoals telefoon, chat en e-mail, sta je klaar om vragen te beantwoorden, advies te geven en problemen op te lossen.

Je gaat aan de slag voor één van onze merken. Dit zijn 123inkt, 123schoon, 123led, 123accu, 123-3D of Kabelshop. Ieder merk heeft haar eigen klantenserviceteam maar één ding hebben ze gemeen: de beste service voor de klant staat voorop.

Dit krijg je van ons!

Een competitief salaris met extra toeslagen voor avond- en weekendwerk.
Een uitdagende functie in een dynamische en groeiende organisatie.
Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling, personeelskorting en 25 vakantiedagen.
Volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, inclusief trainingen en coaching.
Een informele werksfeer met behulpzame collega's.
Legendarische bedrijfsuitjes en andere leuke extra's om van te genieten naast het werk.

Wat vragen wij?

Minimaal mbo-werk- en -denkniveau.
Minimaal 24 uur per week beschikbaar.
Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact.
Uitstekende communicatieve vaardigheden.
Servicegerichte instelling en in staat om snel te schakelen.
Je bent oplossingsgericht en toont initiatief.
Flexibel inzetbaar, ook buiten reguliere kantooruren indien nodig.

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Utrecht Parttime Utrecht MBO Utrecht Vast contract Utrecht Utrecht Provincie Utrecht Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Utrecht

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)

Contact Officer T- Klantenservice medewerker Services

Klantenservice medewerker flexibel werken

Klantenservice vakantiebaan studenten

Sales Support Medewerker