Skilled IT Servicedesk Medewerker - Alphen aan den Rijn - doorgroei mogelijkheden, 13e maand+auto Alphen aan den Rijn • Lemontree - Masters in ICT

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als skilled IT Servicedesk Medewerker ben je ambassadeur van onze organisatie en help je klanten bij vragen en incidenten. Omdat wij werken met een skilled Servicedesk ben je in staat om een groot deel van de klantvragen direct op te lossen. Voor specifieke of diepgaande specialistische vragen kun je terugvallen op onze server, netwerk en werkplek engineers. Je communiceert met gebruikers bij klanten en bent het visitekaartje van Lemontree. Wist je dat we al acht jaar op rij een 9,4 van klanten krijgen voor onze diensten?

Gevraagd

Wat vragen we van jou?

• Een afgeronde MBO ICT opleiding op niveau 3 of 4, bij voorkeur aangevuld met Microsoft certificaten.
• Kennis van ITIL, Windows, Exchange en MS365 alsmede kennis van en ervaring met Clouddiensten en webhosting diensten is een pré.
• Analytisch, werkt gestructureerd en accuraat.
• Communicatief sterk en zeer klantvriendelijk.
• Een teamspeler met een enthousiaste werkhouding.
• Goede beheersing van Nederlandse taal.
• In het bezit van een rijbewijs B is een pré.

Aanbod

Over Lemontree • Masters in ICT
Het is de missie van Lemontree om klantsucces mogelijk maken door geweldige ICT. Dit doen wij door informatie- en communicatietechnologie toegankelijk, betrouwbaar, veilig en betaalbaar te maken met een geweldige gebruikerservaring en “first class” support. Het resultaat is rust in de organisatie en focus op de core business. Onze opdrachtgevers waarderen onze manier van werken met een 9,4 en omschrijven Lemontree op basis van 3 essentiële kernwaarden: competent, authentiek en transparant.

 Modern werken
Lekker werken is bij ons geen locatie maar een resultaat, bij ons werk je echt hybride, zowel thuis, op kantoor met collega’s en bij onze klanten. Ook thuis beschik je over gedegen werkplekfaciliteiten; Wij laten je niet op een kistje achter de strijkplank werken.

 Sterk team
Onze masters in ICT staan altijd voor jou en klanten klaar. Op een leuke en persoonlijke manier werken we samen aan de ambities van onze klanten.

 Onwikkeling
Een persoonlijk opleidings- en ontwikkelplan met heel veel mogelijkheden, wij vinden jouw persoonlijke ontwikkeling net zo belangrijk als jijzelf namelijk.

 Uitdaging
Uitdagende opdrachten bij gave en veelzijdige klanten.

 Epische uitjes
Vliegen met onze luchtballon, op wintersport, BBQ clinic, teamuitjes je kunt het zo gek niet bedenken. Er is altijd tijd voor fun en teambuilding.

 Inspirerende omgeving
We kunnen niet beschrijven hoe het voelt om bij Lemontree te zijn. Kom langs en ervaar de sfeer in ons prachtige pand

 Top 5 ICT-dienstverlener
We zijn door Giarte uitgeroepen tot Top 5 IT-dienstverlener van Nederland. Met een fanscore van een 9,6 en een klanttevredenheid van een 9,4 behoren we tot de champions league van ICT-bedrijven.

 Great place to work
We zijn Great Place to Work gecertificeerd. Plezier, geluk en werkbalans zijn dus belangrijk voor ons.

 Erkend leerbedrijf
We zijn een SBB erkend leerbedrijf. En dat zegt iets over onze instroom en doorstroommogelijkheden.

Uren

32 - 36 uur
Parttime mogelijk(32 / 36 uur)