Ervaring Servicedesk Medewerker ICT, Woerden Woerden • People & GO!

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij een gedreven en klantgerichte Servicedesk Medewerker met passie voor ICT en minimaal 3 jaar werkervaring? Zoek je een uitdagende rol waarin jouw expertise het verschil maakt? Dan zoeken wij jou in Woerden.
Over ons
Samen met je team werk je aan slimme ICT-oplossingen voor onze klanten. Van cloud tot beveiliging en van netwerkbeheer tot support, wij staan voor een persoonlijke aanpak, technische expertise en servicegerichtheid. Ons team is hecht, professioneel en heeft plezier in het werk. Zo zorgen we dat onze klanten zorgeloos kunnen werken.
Jouw rol
Als Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij technische vragen en incidenten. Dankzij jouw kennis, ervaring en servicegerichte houding los je problemen snel en efficiënt op. Je werkt zelfstandig, maar ook samen met je collega’s. Je denkt mee over verbeteringen en zet graag dat stapje extra om de beste service te leveren.
Wat ga je doen
Registreren, analyseren en oplossen van ICT-vraagstukken
Remote support bieden aan klanten en gebruikers
Monitoren van systemen en signaleren van storingen
Samenwerken met collega’s voor structurele oplossingen
Bijdragen aan het optimaliseren van servicedeskprocessen
Wat breng jij mee
Minimaal 3 jaar ervaring op een ICT-servicedesk
Kennis van Microsoft 365, Windows, netwerken en cloud
Goede communicatieve vaardigheden en servicegerichte instelling
Proactieve houding en oplossingsgericht denken
Goede beheersing van de Nederlandse taal
Woonachtig in de regio Woerden of bereid hiernaartoe te reizen
Wat bieden wij
Een uitdagende functie bij een groeiend ICT-bedrijf
Ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling
Informele werksfeer met leuke collega’s
Goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden
Werken met de nieuwste technologieën
Klaar voor de volgende stap
Wij zoeken een ervaren professional met de drive om iedere dag het beste uit zichzelf te halen. Wil jij deel uitmaken van ons team? Stuur je cv en motivatie of neem direct contact op. We kijken uit naar jouw reactie

Gevraagd

Minimaal 3 jaar ervaring op een ICT-servicedesk
Kennis van Microsoft 365, Windows, netwerken en cloud
Goede communicatieve vaardigheden en servicegerichte instelling
Proactieve houding en oplossingsgericht denken
Goede beheersing van de Nederlandse taal
Woonachtig in de regio Woerden of bereid hiernaartoe te reizen