Customer Service Medewerker Hellevoetsluis • PortPeople

Vacature in het kort

Over het bedrijf

PortPeople

Werving en selectie•6 - 20 medewerkers

Samen vinden we die baan die bij jou past

We denken graag met je mee

Bedrijfsprofiel

•

Medewerkers

•

Sollicitatieprocedure

Volledige vacaturetekst

Ben jij communicatief sterk, servicegericht en heb je ervaring in een logistieke werkomgeving? Dan hebben wij wellicht de perfecte functie voor jou. Onze opdrachtgever, een internationaal familiebedrijf in de foodsector, is op zoek naar een Customer Service Medewerker.

Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan snel verder!

Als Customer Service Medewerker is elke dag weer een nieuwe uitdaging.
Je bent het aanspreekpunt voor exportklanten buiten Europa en onderhoudt dagelijks contact met hen. Iedere dag is het afwachten welke vragen er op je pad komen, wat het werk lekker afwisselend maakt. Omdat je dagelijks met de exportklanten in contact staat, kun je echt een band met ze opbouwen, waarbij jouw servicegerichtheid goed van pas komt.

Je verdere werkzaamheden zijn:

• Het verwerken van bestellingen en het verstrekken van productinformatie.
• Het geven van advies en informatie aan de klant om het bestelproces en de afhandeling optimaal te laten verlopen.
• Het ondersteunen van het salesteam en het uitvoeren van een accuraat klantbeheer.
• Het registreren van verbeterwensen van de klant en zorgen voor een snelle en correcte opvolging.

• Direct een contract bij de opdrachtgever;
• Bruto maandsalaris tot €4.000,- (afhankelijk van ervaring);
• €0,23 per km reiskostenvergoeding;
• Vakantietoeslag van 8%;
• 24 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband plus de mogelijkheid om 6 vakantiedagen bij te kopen;
• Een flexibele starttijd van je werkdag tussen 07:00 en 09:00 uur ’s ochtends;
• Diverse opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden om jouw carrière verder uit te bouwen;
• Eén dag per week thuiswerken.

• Je hebt minimaal MBO-4 werk- en denkniveau;
• Je hebt enkele jaren ervaring met klantcontact en export in een logistieke werkomgeving;
• Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal, Spaans is een pré;
• Het is een extra voordeel als je bekend bent met SAP.

• Binnen 2 werkdagen na jouw bericht ontvang je van ons een reactie;
• Kom je gezellig langs voor een 1ste gesprek met één van onze intercedenten;
• Zijn wij enthousiast en jij ook? Dan zullen we een referentie bij je opvragen;
• Nog steeds positief? Mooi! Dan sturen wij jouw CV inclusief referentie door naar onze opdrachtgever;
• Jij wordt uitgenodigd voor een 1ste gesprek bij onze opdrachtgever. Gesprek positief verlopen? Top! Dan volgt wellicht een 2de gesprek;
• Geweldig er volgt een arbeidsvoorwaardenvoorstel vanuit de opdrachtgever;
• Gefeliciteerd! Jij mag aan de slag als Customer Service Medewerker!