Servicemedewerker Overheid Eindhoven • Randstad

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als je op zoek bent naar een baan waarin je een verschil maakt. Mensen helpt en bijdraagt aan de maatschappij, dan is dit je kans. Dit in een gezellig team met volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen!

De startmogelijkheid is in augustus. Solliciteer en wij bespreken de mogelijkheden met je.

• € 18,38 bruto per uur
• je kiest zelf je contracturen
• leuke teamuitjes en borrels
• kans op een vast contract binnen de overheid
• je start met een uitgebreide interne opleiding
• na zes maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk

Samen zorgen we ervoor dat onze burgers altijd blij zijn! Daarom herken je je als servicemedewerker aan de volgende eisen:

• Je hebt minimaal een MBO 3 diploma;
• Je spreekt Nederlands;
• Je bent 5 doordeweekse dagen beschikbaar in de opleiding;
• Je bent in de opleiding 32 uur beschikbaar;
• Je kunt werken in Eindhoven;
• Je hebt ervaring in klantcontact (horeca, klantenservice, retail);
• Je bent minimaal 24 uur beschikbaar na de opleiding;
• Je bent één avond tot 20.00u beschikbaar en één middag tot 18:00u.

Je bent als servicemedewerker het visitekaartje van de Belastingdienst.

Jij luistert goed en vraagt door zodat je de ondernemer of burger kunt helpen. Je beantwoordt de klantvragen over de status van belastingaangiften, belastingaanslagen of – aanvragen.

Weet je niet direct het antwoord? Geen probleem, in de computersystemen en interne Q & A van de Belastingdienst kun je alle antwoorden vinden.

Iedereen start met een opleiding van 9 weken. Hierin leer je alles over de interne organisatie van de Belastingdienst. Je leert hoe de processen en systemen werken en over de toepassing van fiscale wetgeving. Daarbij leer je ook hoe je de interne informatiebronnen toepast in je werk.

Deze uitgebreide interne Belastingdienst opleiding (specifiek voor de BelastingTelefoon) is geheel betaald.

• je helpt burgers en ondernemers telefonisch met hun vragen; ∙
• je werkt als servicemedewerker nauwkeurig en volgens de processen van de Belastingdienst;
• je communiceert het antwoord helder en duidelijk terug aan de burger of ondernemer;
• je kunt tijdens de opleiding geen verlof opnemen;

Je gaat werken bij de Belastingdienst in Eindhoven. Iedere dag bellen veel ondernemers en burgers met hun specifieke vragen aan de Belastingdienst. Samen met je collega's help je hen het goede antwoord te geven.

Er is een personeelsvereniging, die regelmatig leuke uitjes organiseert.

Je werkplek is makkelijk te bereiken met het ov. Als je met de auto reist hou er dan rekening mee dat je de parkeerkosten zelf betaalt.

Voor het reizen met openbaar vervoer krijg je 100% reiskostenvergoeding. Voor de auto is dit € 0,07 per km.

Je werktijden zijn maandag t/m donderdag tussen 8:00 uur en 20:00 uur. En op vrijdag tussen 8:00 en 17:00 uur.

• een met kans op een vaste baan;
• werk je tot 20.00 uur, dan krijg je een toeslag onregelmatige dienst;
• je kiest zelf je contracturen (20-24, 24-28, 26-32 of 28-36 uur);
• veel ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden
• je bouwt een goed pensioen op en krijgt een eindejaarsuitkering van 8,5%.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!