Sales Advisor Parts Culemborg • MCFLY & BROWN

Samenvatting

Als Sales Advisor Parts ben je een belangrijk onderdeel van het Parts Sales Team in de fabriek in Culemborg en werk je samen om klanten te voorzien van de juiste materialen. Je bent verantwoordelijk voor het opsporen van de juiste onderdelen in het systeem, het aanbieden daarvan aan de klant, en het verwerken van binnengekomen orders naar aanleiding van verstuurde offertes.

De afdeling speelt een actieve rol in het vergroten van de verkoopvolumes van onderdelen en services.

Jouw verantwoordelijkheden

• Het onderhouden van correspondentie met klanten, zowel via e-mail als telefonisch, en het beantwoorden van hun vragen.

• Zelfstandig verzamelen van informatie om samen met de klant en de Helpdesk een passende oplossing te bieden.

• Het invoeren en verwerken van offerteaanvragen en binnenkomende orders. Deze taak zal ongeveer 80% van je tijd in beslag nemen.

• Orders opvolgen: in samenwerking met het Magazijn en de Logistiek zorg je ervoor dat bestellingen op tijd en correct worden verzonden, volgens de afspraken met de klant. Je controleert de levertijden en stemt, indien nodig, af met de Inkoopafdeling voor snellere levertijden.

• Het dagelijks verwerken van garantieaanvragen, inclusief het invoeren van garantieorders in AX en het afhandelen van NCR-meldingen.

• Het bijhouden van actuele klantinformatie in het ERP-systeem.

• Het opstellen van zowel reguliere als ad-hoc rapportages, bijvoorbeeld in Excel, waarbij je gegevens over onderdelen, prijzen en levertijden verwerkt. Je past filters toe, maakt gebruik van eenvoudige formules en creëert koppelingen naar andere documenten.

• Deelname aan twee tot drie verbeterprocessen per jaar binnen de afdeling.

Wie zoeken wij?

Om succesvol te zijn in deze rol zoeken wij iemand die:

• Een commerciële mindset heeft, klantgericht is en oplossingsgericht te werk gaat.

• Sterke communicatieve vaardigheden bezit en graag in teamverband werkt.

• Enige administratieve ervaring heeft en nauwkeurig, stressbestendig en procesmatig kan werken.

• Goed kan plannen, organiseren en flexibel ingesteld is.

Vereisten en vaardigheden

• Minimaal een afgeronde commerciële of technische MBO 4-opleiding.

• Een aantal jaren ervaring in een administratieve of technische functie.

• Ervaring met administratieve processen, en vaardig in het gebruik van Excel en andere Office-programma's.

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris tussen de € 2.750,- en € 3.500,-

• Thuiswerk mogelijkheden 

• 25 vakantiedagen en 6,5 ADV dagen

• Reiskostenvergoeding €0,23 per Km

• Goede Pensioenregeling

• Opleiding- en doorgroeimogelijkheden

Enthousiast?

Ben je geschikt voor de job of heb je aanvullende vragen? Neem dan alsjeblieft z.s.m. contact op met Roy van der Poel. Bel naar +31 (0)6 19 02 22 24 of stuur een email met CV via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.