ICT Servicepunt Specialist Wierden • De Baan

Ben jij een gedreven IT-professional die graag werkt aan uitdagende projecten en direct impact heeft op klanttevredenheid? Word onze nieuwe ICT Servicepunt Specialist en ontwikkel jezelf verder in de wereld van IT!
Als ICT Servicepunt Specialist ben je de schakel tussen ons bedrijf en de klant. Je ondersteunt klanten bij IT-problemen en zorgt ervoor dat storingen snel worden opgelost, zodat hun bedrijfsprocessen soepel blijven draaien. Je krijgt de kans om te werken aan innovatieve projecten en je IT-vaardigheden te blijven ontwikkelen. 

Als ICT Servicepunt specialist ben je verantwoordelijk voor:

• Het onderhouden van klantencontact en het ondersteunen bij problemen en storingen.
• Het zelfstandig afhandelen van incidenten en aanvragen volgens interne procedures.
• Het bieden van een uitstekende klantbeleving door proactief te handelen.
• Werken binnen een jong, dynamisch team waar samenwerking centraal staat.

• Een aantrekkelijk salaris tussen de € 2.600 en € 3.000.
• Uitdagende werkzaamheden met de kans om aan innovatieve projecten te werken.
• 25 vakantiedagen per jaar voor een goede work-life balance.
• Vast dienstverband bij overleg met doorgroeimogelijkheden.
• Laptop van de zaak en opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
• Reiskostenvergoeding en een uitstekende pensioensregeling.
• Gezellige bedrijfsuitjes en bedrijfsborrels.
• Gezamenlijke lunch elke dag met een gezellig team.

• Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
• Je hebt een afgeronde MBO ICT opleiding in de richting ICT beheerder/netwerkbeheerder.
• Je hebt ervaring met Microsoft 365, Azure, Windows Server en IT Infrastructuren.
• Je bent representatief, communicatief vaardig en servicegericht.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
• Je bent leergierig en bent bereid certificaten te behalen.
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B.

Ben jij de kandidaat die wij zoeken? Solliciteer dan! We bespreken graag jouw wensen en hopen jou DE BAAN te bieden waar jij in je kracht staat!