Service medewerker overheid Apeldoorn • Randstad

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben je dienstverlenend en wil je graag meewerken aan de samenleving? Sta je graag in contact met burgers? De Belastingdienst in Apeldoorn is op zoek naar een service medewerker! Wil je meer weten? Lees dan verder.

We starten in juli en augustus later starten is ook mogelijk.

en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je via telefoon of e-mail!

• € 18,38 bruto per uur
• Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
• Uitzicht op vast contract
• Je krijgt een eindejaarsuitkering van 8,5%
• 100% reiskostenvergoeding met OV
• Hybride werken mogelijk na 6 maanden

Samen zorgen we ervoor dat onze burgers altijd blij zijn! Daarom herken je je als service medewerker aan de volgende eisen:

• Je hebt minimaal een MBO 3 diploma;
• Je spreekt Nederlands;
• Je bent 4 doordeweekse dagen beschikbaar in de opleiding (woensdag ben je vrij);
• Je bent in de opleiding 26-28 uur beschikbaar;
• Je kunt werken in Apeldoorn;
• Je hebt ervaring in klantcontact (horeca, klantenservice, retail);
• Je bent minimaal 24 uur beschikbaar na de opleiding.

In jouw rol als service medewerker beantwoord je alle eerstelijns vragen van burgers en ondernemers. Deze vragen kunnen gaan over toeslagen, omzetbelasting of motorrijtuigenbelasting. In de gesprekken is het belangrijk dat je goed luistert en het gesprek tot de kern kan samenvatten. Daarin formuleer je helder en duidelijk de informatie die je geeft aan de klant. De interne systemen helpen je op weg, zodat je de klant een passend antwoord kan geven. Mocht er zich een onverwachte situatie voordoen, dan laat je je niet van de wijs brengen.

• Je kunt een VOG aanleveren;
• Je werkt als service medewerker secuur en volgens de processen van de Belastingdienst.

Een financieel gezond Nederland, dat maakt de Belastingdienst onder andere mogelijk. Werken bij de Belastingdienst als service medewerker, is werken aan de motor van onze maatschappij. Er werken zo’n 30.000 medewerkers in kantoren verspreid over het hele land. De vestiging is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Je kan er niet parkeren.

• persoonlijke begeleiding en coaching van Bart & Wendy, wij helpen jou in je wensen, ontwikkeling en ambities;
• 25 vakantiedagen naar rato en 8,33% vakantiegeld;
• via Randstad krijg je korting op uitjes en producten via ons personeelsvoordeel;

Bel jij al enthousiast? Solliciteer direct!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je via telefoon of e-mail.