Incassospecialist Eindhoven • ACCS

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

ACCS is een internationaal opererend Incasso kantoor.
Elke dag werken we met z’n allen aan het verbeteren van onze dienstverlening en het optimaliseren van ons resultaat.
Ter uitbreiding en ondersteuning van ons team zoeken wij voor onze vestiging in Eindhoven een:

Incassospecialist

Functieomschrijving
Als incassospecialist ben jij het eerste aanspreek- punt voor onze opdrachtgevers en vooral hun klanten. Je bent verantwoordelijk voor het doel- gericht, efficiënt en klantvriendelijk incasseren van openstaande vorderingen. Dat jij snel kunt schakelen tijdens telefonische gesprekken is een onmisbare kracht en maakt jou de ideale gesprekspartner.

Niet ieder gesprek zal even vlot verlopen, soms kunnen of willen mensen nu eenmaal niet de openstaande vordering betalen. Gelukkig ben jij mens- en resultaatgericht en kun jij goed met weerstand omgaan. Dat jij weerstand zelfs kunt ombuigen tot medewerking is natuurlijk precies waar wij naar op zoek zijn.

Telefonisch voer jij de meeste handelingen uit, maar ook op schrift kun jij je uitstekend uitdrukken. Afspraken bevestigen, informatie toezenden, administratie bijhouden en gespreksverslagen noteren, voor jou is het allemaal appeltje-eitje.

Gevraagd

Wat verwachten wij van jou?

• Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau.
• Je hebt een goede beheersing in woord en schrift van de Nederlandse en Engelse taal.
• Zelfstandig werken met een resultaatgerichte houding is precies jouw ding.
• Een klantvriendelijke, flexibele en behulpzame houding zit in jouw genen.
• Jij bent communicatief vaardig en staat stevig in je schoenen.
• Je bent niet alleen hardwerkend en efficiënt, maar toont ook initiatief en denkt mee over verbeteringen.
• Als je al ervaring hebt in een soortgelijke functie en beschikt over juridische basiskennis dan is dit voor ons een grote toevoeging.

Aanbod

Wat hebben wij jou te bieden?
Wij vertrouwen op de passie, kennis en kwaliteit van onze medewerkers. Je krijgt daarom veel vrijheid, verantwoordelijkheid en ruimte aangeboden om zelfstandig te werken. Aan jou de taak om hier op een gepaste wijze mee om te gaan.

Ons team bestaat voornamelijk uit mensen met een informele houding naar elkaar. Daar komt bij dat ons bedrijf hard groeit, dus je komt terecht in een dynamische omgeving waarbij innovatie bij ons hoog in het vaandel staat. Onze directie en managers zijn betrokken en altijd bereid om jou een stap in de goede richting te duwen. Wij hechten dan ook veel waarden aan een gezellige onderlinge sfeer.

Uiteraard is jouw salaris op niveau en zijn de secun- daire arbeidsvoorwaarden ook aantrekkelijk te noemen. Jij zet je in voor ons en wij zetten ons graag in voor jou.

Over ACCS
ACCS in een internationaal Incasso kantoor, met een vestiging in Nederland, Duitsland, Turkije, Curaçao en Aruba. Elke dag werken we met z’n allen aan het verbeteren van onze dienstverlening en het optimaliseren van ons resultaat.
Onze organisatie realiseert zich dat er een groot verschil zit tussen schulden incasseren en schulden oplossen, waarbij wij ons uitdrukkelijk inzetten voor het laatste. Dit doen wij niet enkel in eigen land, maar zetten ons in om wereldwijd het verschil te maken.
ACCS is WKI (Wet Kwaliteit Incassodienstverlening) geregistreerd en heeft daarnaast de volgende kwaliteitscertificaten de ISO 9001:2015, ISO 27001:2022 en ISAE 3402.