Commercieel Medewerker Binnendienst met IT Verantwoordelijkheden 32-40 uur Raalte • MSQ Services

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega die denkt in oplossingen en resultaatgericht werkt. Ben jij stressbestendig, een echte teamspeler en heb je een klantgerichte instelling? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Je bent een flexibele, klantgerichte en commerciële medewerker die kansen ziet én benut. Je streeft naar optimaal klantcontact en je hebt de motivatie om voor het hoogst haalbare te gaan. Samen met het team zorg je voor een ultieme klantbeleving. Je vervult een proactieve spilfunctie tussen de interne organisatie en de klanten. Je weet zelf je taken en verantwoordelijkheden goed in te schatten. Je ziet het werk liggen en pakt dit op. Een hands-on mentaliteit spreekt daarom voor zich. In deze functie krijg je tevens de verantwoordelijkheid om de IT-uitdagingen binnen de organisatie te beoordelen en aan te passen, zodat we onze interne systemen kunnen optimaliseren en de klantbeleving verbeteren.

Jij bent onder meer zelfstandig verantwoordelijk voor: 

• Telefonische klantbehandeling en customer service activiteiten, 
• Verzorgen van de uitgaande correspondentie van de afdeling,
• Verwerken van opdrachten en uitvoeren van bijbehorende communicatievia ons systeem (Exact),
• Actueel houden van het systeem m.b.t. klantenbestand en op de juiste wijze archiveren van data, 
• Een juiste verwerking van administratieve gegevens, zodat het bedrijf beschikt over de juiste informatie. 
• Het analyseren en identificeren van IT-uitdagingen die van invloed kunnen zijn op de commerciële processen en klanttevredenheid.

Wat heb je in huis?

• Je beschikt over een mbo werk- en denkniveau. bij voorkeur een technisch achtergrond,
• Ervaring met Office programma's is een vereiste en kennis van Exact een pre,
• Affiniteit met de bouw is een vereiste: een enthousiaste, leergierige en gedreven werkhouding des te meer,
• Je bent proactief, doelgericht en nauwkeurig.
• Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie of vergelijkbare rol.
• Basiskennis van IT-systemen en bereidheid om jezelf verder te ontwikkelen op dit gebied.

Wat bieden wij jou?

• Mogelijkheid tot opleiden en ontwikkelen.
• Een gezellig team en een prettige werksfeer.
• Vrijdagmiddag lunch wordt door ons verzorgd.
• Pensioenpremie wordt volledig door Frerikswerken betaald.
• Als medewerker van Frerikswerken krijg je korting op onze producten. Denk hierbij aan, zinken hwa buizen en dakgoten.

Wij zijn Freriks-Werken

Bij Freriks-Werken helpen wij dakdekkers en installateurs om hun werk zo goed mogelijk af te leveren. Dit doen wij door het produceren van afvoerbuizen en -goten, dak- en gevelbekleding, platen & rollen. Bij ons telt maar één ding: “De klus van de vakman!”. Want de beste dakdekkers en installateurs van Nederland geven wij graag die eretitel.

Enthousiast? Solliciteer direct via de onderstaande button!
Heb je vragen of wil je meer informatie? Bel, app of mail onze Recruitment afdeling:

• via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.