Account Manager Biotechnologie (Internationaal) Doetinchem • Scouting Talent

Als Account Manager ben je verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbreiden van klantrelaties. Je begrijpt de behoeften van de klant en vertaalt deze naar heldere, passende oplossingen. Je werkt nauw samen met interne afdelingen om een hoge servicegraad, kwaliteitsstandaard en een juiste prijsstrategie te garanderen. Daarnaast zorg je voor een optimale en volledige vastlegging van klantinformatie in het CRM-systeem.

Taken & verantwoordelijkheden:

• Relatiebeheer: Opbouwen en onderhouden van langdurige klantrelaties. Actief inspelen op de wensen en behoeften van klanten.
• Adviseren: Klanten adviseren over de best passende producten en diensten, waarbij kwaliteit, service en prijsstrategie centraal staan.
• Interne Coördinatie: Zorgdragen voor een goede afstemming met interne afdelingen om processen soepel te laten verlopen en klantverwachtingen te overtreffen.
• CRM Beheer: Correcte en volledige registratie van klantgegevens, contactmomenten en afspraken in het CRM-systeem.
• Strategisch Meedenken: Actief bijdragen aan de ontwikkeling van commerciële strategieën en het signaleren van markttrends en klantbehoeften.
• Probleemoplossing: Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen bij vragen en klachten. Oplossingsgericht werken en zorgen voor een positieve klantbeleving.

• HBO-werk- en denkniveau met een achtergrond in fermentatie en een talent voor het zien en benutten van commerciële kansen.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Sterke communicatieve en sociale vaardigheden.
• Proactieve en klantgerichte instelling.
• Ervaring met CRM-systemen en goede administratieve vaardigheden.
• Analytisch vermogen en in staat om klantbehoeften te vertalen naar passende oplossingen.
• Teamspeler met een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
• Goede beheersing van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal, in woord en geschrift.

Wij bieden:

• Een dynamische en uitdagende werkomgeving binnen een groeiende organisatie.
• Ruimte voor eigen initiatief en professionele ontwikkeling.
• Een aantrekkelijk salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Een werkomgeving met hoge collegialiteit, waarin de drive om er samen een succes van te maken centraal staat.

Biostream International B.V. streeft naar langdurige relaties met zowel klanten als medewerkers. Samen werken we aan innovatieve oplossingen en een duurzame toekomst.

Wil jij deel uitmaken van ons team en bijdragen aan baanbrekende biotechnologische projecten? Stuur dan je cv en motivatie via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of Neem voor meer info contact op met recruiter Klaas Vermeulen ().