Servicemedewerker overheid Leeuwarden • Randstad

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Wil jij mensen helpen, goed verdienen en een betekenisvolle baan? Als eerste aanspreekpunt van de Belastingdienst in Leeuwarden zoeken we enthousiaste service medewerkers.

Je levert een waardevolle bijdrage aan de maatschappij. Dit doe je in een team met fijne collega's. Ook kom je in een omgeving waar je je kunt ontwikkelen.

Grijp je kans! Je kunt starten vanaf 20 augustus ook latere startdata zijn bespreekbaar.

• € 18,38 bruto per uur
• jij kiest je contracturen
• leuke teamuitjes en borrels
• na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk
• je start met een opleiding bij de Belastingdienst
• 8,5% eindejaarsuitkering

Dankzij je sterke sociale vaardigheden en je vermogen om snel te schakelen tussen diverse computerprogramma's, voorzie je burgers direct van concrete oplossingen.

Zo maak jij dagelijks een positief verschil.

• je hebt minimaal een MBO 3 diploma;
• je spreekt Nederlands;
• je bent in de opleiding 5 dagen beschikbaar (14 weken);
• je hebt geen verlof gepland in de eerste 18 weken;
• je kunt werken in Leeuwarden;
• je hebt ervaring in klantcontact;
• je bent minimaal 24 uur beschikbaar na de opleiding;

Als service medewerker ben je het visitekaartje van de Belastingdienst

De opleiding is van maandag tot en met vrijdag. Om je alle kneepjes van het vak te leren, is aanwezigheid tijdens de opleidingsweken vereist (vakantie is niet mogelijk). Hierdoor ben jij straks dé expert voor burgers en ondernemers.

Het is niet mogelijk om in de eerste 18 weken verlof op te nemen.

• je gebruikt de interne Q&A van de Belastingdienst om deze vragen te beantwoorden;
• je leert de systemen, processen en informatie kennen tijdens de opleiding;
• je helpt mensen met verschillende vragen over inkomstenbelasting, geldzaken, zoals toeslagen en belastingen. Ook leg je uit hoe ze zelf online dingen kunnen regelen;
• je begint met een betaalde opleiding van 14 weken. Waarin je alles leert over de Belastingdienst, de systemen, de belastingregels en fiscale wetgeving;
• het is niet mogelijk om in de eerste 18 weken verlof op te nemen;

Er heerst een super sfeer: collega's staan voor elkaar klaar. Er is een personeelsvereniging die regelmatig leuke uitjes organiseert.

Je kunt zowel fulltime als parttime werken na de opleiding.

• jouw pad naar een vaste baan: Je begint met een contract van 16 weken, dat we verlengen tot 12 maanden. Daarna krijg je de kans om in vaste dienst te komen;
• het openbaar vervoer wordt volledig vergoed;
• je krijgt vakantiedagen, vakantiegeld, reiskostenvergoeding en pensioensopbouw;
• na 6 maanden de mogelijkheid om thuis te werken;
• werkplek goed bereikbaar met ov;

Ben jij de nieuwe service medewerker voor de Belastingdienst die wij zoeken? Solliciteer dan snel en wij nemen contact met je op!

en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je via telefoon of e-mail!