Als Support Specialist bij een ambitieuze organisatie in de zorgsector, speel je een cruciale rol in het ondersteunen van zorgprofessionals met innovatieve softwareoplossingen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen en zorgt ervoor dat zij optimaal gebruik kunnen maken van onze producten. Met een focus op zelfontwikkeling, een informele werksfeer, en veel ruimte voor persoonlijke groei, bieden we een unieke kans om je carrière te starten of verder uit te bouwen. Lees verder om te zien of deze functie echt bij jou past.

Over het bedrijf

MatchMatters

Werving en selectie•6 - 20 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Ben jij analytisch ingesteld, klantgericht en geïnteresseerd in het ondersteunen van zorgprofessionals met softwareoplossingen? Dan is Prosoftware op zoek naar jou! Als Support Specialist zorg jij ervoor dat zorgverleners optimaal gebruik kunnen maken van onze softwareproducten en bied je de helpende hand bij hun gebruikersvragen. Wij zoeken een doorzetter met geduld en inlevingsvermogen, die zich graag vastbijt in complexe vraagstukken en software van A tot Z wil leren kennen.

Functie-eisen

Een HAVO- of VWO-diploma, of een (niet-afgeronde) HBO-opleiding.
Ervaring met klantcontact, bij voorkeur telefonisch, is een pré.
Je beschikt over analytisch denkvermogen en bent in staat om complexe vraagstukken snel te doorgronden.
Je hebt didactische vaardigheden en kunt informatie helder overbrengen.
Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
Je bent bereid om jezelf verder te ontwikkelen en je kennis van onze software continu uit te breiden.

Verantwoordelijkheden en bevoegdheden

Je hebt de verantwoordelijkheid om zelfstandig klantvragen af te handelen.
Je hebt de bevoegdheid om zelfstandig klantcontact te onderhouden en oplossingen te bieden.
Je bent verplicht om zorgvuldig en discreet om te gaan met klantinformatie.

Arbeidsvoorwaarden

Marktconform salaris.
Opleidingsbudget van €500 per jaar.
25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
Fijne werkomgeving met een informele sfeer en korte lijnen.
Veel vrijheid en zelfstandigheid in je functie.
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
Intensief inwerktraject waarbij je de softwareapplicaties goed leert kennen, met een focus op kennisopbouw en zelfontwikkeling.

Bedrijfsprofiel

Dit bedrijf is een ambitieuze organisatie die innovatieve softwareoplossingen biedt voor de zorgsector. Ons doel is om zorgprofessionals te ondersteunen met gebruiksvriendelijke software die hen helpt om administratieve processen te stroomlijnen en hun werk efficiënter te maken. Binnen dit bedrijf heerst een hands-on mentaliteit, werken we samen in een grote ruimte aan een mooi product en uitstekende klantendiensten. Groei jij met ons mee?

Kom jij dit team versterken? Laat van je horen en Neem voor meer info contact op met MatchMatters

Salaris

Opleidingsbudget van €500 per jaar.

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Support Representative Dordrecht Parttime Dordrecht Vast contract Dordrecht Dordrecht Provincie Zuid-Holland Customer Support Representative Salaris Customer Support Representative

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Support Representative in Dordrecht

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)