Duik in de wereld van Cloud Support als Senior Engineer bij een toonaangevend IT-bedrijf! Je wordt het middelpunt voor het oplossen van klantvragen en incidenten, met een focus op Microsoft technologie en de Cloud. Een rol met veel variatie, waarbij je ook betrokken wordt bij diverse IT-projecten. Profiteer van een aantrekkelijk salaris, uitgebreide opleidingsmogelijkheden, een royaal aantal vakantiedagen, en een solide pensioenregeling. Nieuwsgierig naar hoe jij een verschil kunt maken? Lees verder!

Over het bedrijf

Be IT

Directe werkgever

Volledige vacaturetekst

Word een onmisbare schakel als Senior Cloud Support Engineer bij SCALE IT!

Ben jij klaar voor een functie waarin je de eerste- en tweedelijns problemen van onze gewaardeerde klanten kunt ondersteunen? Bij SCALE IT draait alles om klanttevredenheid en een persoonlijke benadering. Als jij gepassioneerd bent over Microsoft technologie en de Cloud omgeving, en je hebt al ruime ervaring opgedaan in dit werkveld, dan willen wij graag met jou in contact komen!

Wat je gaat doen

Als Senior Cloud Support Engineer bij SCALE IT krijg je de kans om aan de slag te gaan om in een Managed Services meerdere klanten te bedienen. Jij bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van eindgebruikers en biedt hen direct passende oplossingen op een communicatieve manier. Je staat klaar om incidenten af te handelen en registreert alles zorgvuldig in ons ticketsysteem (Fresh), waarbij je zorgt voor volledige en actuele documentatie. Ook dispatch je de achterstallige tickets van jouw collega’s en ben je verantwoordelijk voor de planning op de servicedesk.
Met jouw kennis en inzet zorg je voor een vlekkeloze afhandeling van de problemen. Daarnaast installeer en beheer je hardware- en softwaretoepassingen op werkstations. Bovendien kun je ook betrokken worden bij andere lopende IT-projecten. Dit zorgt voor de nodige variatie en uitdaging in je werk. Kortom, een superleuke en uitdagende functie die weleens de springplank kan zijn naar de rol van Cloud Engineer! 

Dit ben jij

Met jouw MBO ICT-diploma (niveau 3 of 4) op zak en minimaal 3 jaar werkervaring in technische support, ben jij klaar om de volgende stap in je carrière te zetten. Je hebt aantoonbare ervaring met Cloud producten, zoals Microsoft 365 en Azure, en bent ITIL 4 Foundation gecertificeerd. Bovendien heb je certificaten behaald zoals de MD-102, en AZ-900. Je bent vertrouwd met device-uitrol voor Windows, iOS en Android, en hebt kennis van verschillende registratiesystemen, zoals Freshdesk, Topdesk, Solarwins. Daarnaast heb je ervaring met Intune, Office 365, (Azure) Active Directory en Windows 10 en 11.

Beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden en heb je een klantgerichte instelling? Dan hebben we goed nieuws voor je: je komt in aanmerking!

Wat we je bieden

Een aantrekkelijk salaris tussen € 2450 - € 3000

Maar liefst 28 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen

8,33% vakantiegeld (een heel maandsalaris dus)

Volop doorgroeimogelijkheden binnen ons bedrijf

Een gericht opleidingstraject met 5 studiedagen

Een uitstekende pensioenregeling

Gerelateerde zoekopdrachten

Cloud Engineer Hilversum Fulltime Hilversum MBO Hilversum Vast contract Hilversum Hilversum Provincie Noord-Holland Cloud Engineer Salaris Cloud Engineer

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Cloud Engineer in Hilversum

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)