Als ambulante on-site support medewerker speel je een cruciale rol in het ondersteunen van eindgebruikers op diverse locaties. Je staat in voor het oplossen van apparatenstoringen, uitgifte van apparatuur en het bieden van technische ondersteuning. Deze veelzijdige rol omvat ook administratieve taken, werken aan projecten en het verhuizen van werkplekken. Je flexibiliteit en teamgeest zijn hierbij essentieel. Sta je te popelen om meer te leren? Lees verder.

Over het bedrijf

IT-idiots

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Jij zet eindgebruikers centraal. Je bent zelfstandig, flexibel, analytisch, administratief sterk en een echte teamplayer! Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor een zo goed mogelijke ondersteuning van de eindgebruikers op verschillende locaties. Jij als onsite support medewerker zorgt ervoor dat storingen aan apparaten verholpen worden. Tevens verzorg je de uitgifte aan nieuwe gebruikers, welke met een werkend apparaat bij jou weg gaan. Administratieve handelingen zijn een belangrijk onderdeel van de werkzaamheden. Het kan voorkomen dat een dag bestaat uit het oplossen van dringende incidenten (LAN/WAN), het werken als ICT servicebalie medewerker en het op de hoogte houden van de eindgebruiker. Daarnaast hou je je bezig met onder andere het verhuizen van werkplekken, het beantwoorden van gebruikersvragen of het geven van instructies aan eindgebruikers. Ook voer je diverse projectwerkzaamheden uit. Incidenteel wordt gevraagd over te werken. Kortom, de ambulante on-site support medewerker is een veelzijdige en flexibele werknemer die meerdere taken voor zijn rekening neemt waarbij reizen naar diverse klantlocaties dagelijks een gegevens kan zijn.

Vereisten

ITIL foundation v3 of hoger gecerticifeerd
Minimaal diploma MBO ICT niveau 3 of vergelijkbaar
Rijbewijs B
On Site Support ervaring (relevant én recent) in grote, complexe beheer-/klantomgeving
Recente ervaring met het zelfstandig draaien van ICT balie op klantvestigingen
Kennis en ervaring met Windows 10, Office 365, Citrix XenDesktop/Mobile en TOPdesk

Voordelen

We hebben verschillende vacatures voor Servicedesk medewerkers waarbij het vaak om langdurige projecten gaat.

Wij bieden uitermate interessante arbeidsvoorwaarden en een zeer prettige werkomgeving.

Er is een prima balans tussen thuiswerken en kantoorwerkzaamheden.

Benieuwd wat wij voor je kunnen betekenen ? Laat ons het weten met je sollicitatie. We plannen dan snel een kennismakingsgesprek in om de mogelijkheden te bespreken.

Gerelateerde zoekopdrachten

ICT Support Medewerker Utrecht Fulltime Utrecht MBO Utrecht Vast contract Utrecht Utrecht Provincie Utrecht ICT Support Medewerker Salaris ICT Support Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor ICT Support Medewerker in Utrecht

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)