CRM Specialist Breda • DenK werving & selectie
Gevraagd
-
37 - 40 uur
-
HBO of hoger
Aanbod
-
Vast contract
-
Pensioenregeling, Reiskostenvergoeding, Fiets v/d zaak
-
Deels thuiswerken
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Als CRM Specialist begrijp je de behoeften van verschillende gebruikers binnen de organisatie, zoals bijvoorbeeld; accountmanagers, servicemonteurs en inside sales medewerkers. Je zorgt ervoor dat het CRM-systeem zowel gebruiksvriendelijk is als de juiste data ondersteunt. Voor de verdere integratie en doorontwikkeling van het CRM systeem zoeken wij een CRM Specialist. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het dagelijks up and running houden van het systeem, het ondersteunen en trainen van de gebruikers en het doorvoeren van verbeteringen in samenwerking met ons hoofdkantoor in Duitsland
Wat zijn jouw taken en verantwoordelijkheden?
- Je bent de hoofdgebruiker en aanspreekpunt van het CRM systeem;
- Je onderhoudt dagelijks het systeem en ontwikkelt het verder;
- Je geeft advies over het gebruik van het systeem en lost vragen en problemen op vanuit de gebruiker;
- Je beheert de volledige processen voor de implementatie van nieuwe applicaties of systeemupdates van testen tot Go-Live;
- Je waarborgt continu de datakwaliteit binnen het CRM-systeem en neemt proactieve maatregelen om deze op een hoog niveau te houden;
- Je geeft CRM trainingen en bijscholing voor de interne gebruikers;
- Je analyseert data en stelt data beschikbaar richting de verschillende afdelingen.
Gevraagd
- HBO werk- en denkniveau bijvoorbeeld richting (Technische) Bedrijfskunde;
- Je beschikt over 2 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie;
- Je hebt uitgebreide kennis van CRM systemen. Ervaring met Microsoft Dynamics is een pré;
- Je bent analytisch ingesteld en kunt nauwkeurig en gestructureerd werken;
- Je werkt graag met data en hebt ervaring met Microsoft Excel en/of Google Sheets;
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
- Je bent in staat om gebruikers te trainen, motiveren en adviseren in het gebruik van het CRM systeem;
- Je neem initiatief en denkt in oplossingen;
- Je bent in staat om zowel in teamverband als zelfstandig uitstekend te functioneren.
- Een uitdagende en zeer afwisselende functie binnen een internationaal bedrijf met individuele groei- en ontwikkelingsmogelijkheden;
- Een uitstekend salaris en reiskostenvergoeding op basis van woon-werk verkeer;
- Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder 31,5 verlofdagen, collectieve pensioenregeling, fietsplan, voordelige sportabonnementen en interessante kortingen op onze producten;
- Goede werk-privé balans met de mogelijkheid tot thuiswerken;
- Regelmatig leuke en gezellige evenementen en activiteiten met collega’s en/of klanten.
Deze functie zal op basis van werving & selectie worden ingevuld. Dat wil zeggen dat jij rechtstreekst op contract gaat bij onze opdrachtgever. Mocht je interesse hebben in een kennismakingsgesprek met D&NK, maar moeilijk in de gelegenheid bent tijdens kantooruren, dan maken we graag tijd voor je op een tijdstip wat beter past.
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
