Klantadviseur KPN Enschede • Olympia

Vacature in het kort

Over het bedrijf

Olympia

Uitzendbureau•251+ medewerkers

Werk is voor mensen, niet andersom.

Focus op betekenisvol werk.

Bedrijfsprofiel

•

Medewerkers

•

Sollicitatieprocedure

Volledige vacaturetekst

Een geweldige kans om bij Continuüm Global Solutions in Enschede te kunnen werken!

Als klantenservice medewerker van KPN maak jíj het verschil voor klanten door ze te helpen met vragen over telefonie, tv en internet. Je geeft ze informatie over producten en diensten van KPN.  behandelt klachten en biedt oplossingen om de klanttevredenheid te waarborgen. De uitgebreide training die wordt aangeboden, zorgt ervoor dat je als nieuwe collega de nodige kennis vergaart en met volle zelfvertrouwen je werk goed kunt uitvoeren. Dit is niet alleen fijn voor de klant, maar ook goed voor je eigen ontwikkeling.

Gevraagd

Voor je rol bij Continuüm Global Solutions is het belangrijk dat je goed op de hoogte bent van de functie-eisen en beschikbaarheid!

Het is belangrijk dat je minimaal 20-24 uur per week beschikbaar bent. Verder ben je communicatief sterk, vooral in het Nederlands. Ook is het van belang dat je service- en oplossingsgericht bent. 

De mogelijkheid om je eigen rooster te bepalen, met parttime en fulltime opties, biedt veel flexibiliteit.

Verder is het werken in het weekend volgens roulatie ook een belangrijk aspect om rekening mee te houden. Indien nodig, kan er gevraagd worden naar flexibiliteit in de avonden. Jij bent als volgt beschikbaar:

• 1x per 5 weken zaterdag de gehele dag;
• 1x per 6 weken vrijdagavond.

Aanbod

Wat een geweldige kans! Je kunt een bruto uurloon van €14,58 verwachten, wat een mooi startpunt is. Daarnaast zijn er leuke bonussen en incentives die je bovenop je loon kunt verdienen, afhankelijk van de lopende acties. Ook krijg je een reiskostenvergoeding, 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld, wat altijd fijn is!

Na je inwerkperiode heb je de flexibiliteit om vanuit huis of op kantoor te werken, wat ideaal is voor je werk-privébalans. Bovendien zijn er volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen het bedrijf. En laten we de gezellige werksfeer niet vergeten, met feestjes, leuke acties en online activiteiten!

Als je enthousiast bent en aan de eisen voldoet, zou ik zeker aanraden om je snel in te schrijven. Ik help je graag met het plannen van een intakegesprek om elkaar beter te leren kennen en het sollicitatieproces te bespreken. Veel succes! 😊

Waar je gaat werken

Je krijgt hier de mogelijkheid om in een dynamische omgeving te werken waar klantbeleving centraal staat. Het feit dat het pand goed bereikbaar is met het openbaar vervoer is zeker een pluspunt. Bovendien heerst er een fijne werksfeer en krijg jij de kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een hecht team.

De openingstijden na de inwerkweek: Ma t/m za 8.00-22.00 uur.