Voor een veelzijdige rol als Planner Klantenservice op een afdeling waar de telefoon en mailbox continu roodgloeiend staan, zoeken we een collega die het eerste aanspreekpunt wordt voor klanten met technische vragen. Je werkt nauw samen met monteurs en speelt een cruciale rol in het plannen van onderhoud en service. Jouw verantwoordelijkheden omvatten het efficiënt plannen van monteurs, administratieve taken en het zorgen voor correcte meetmiddelen. Neem een kijkje in de mogelijkheden die deze vacature biedt. Lees verder!

Over het bedrijf

Samenwerkingsverband van 160 installateurs – Flexpool Installatietechniek

Werving en selectie•1 - 5 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Voor de Vacature Planner Klantenservice zoeken wij een nieuwe collega voor een direct vast dienstverband.
Je gaat werken op de meest dynamische afdeling van dit bedrijf. Hier staan de telefoon en mailbox de hele dag roodgloeiend. Je hebt nauw contact met de monteurs en klanten die bellen met vragen of problemen met hun CV-ketel, WTW-unit of warmtepomp. Jouw taak is om iedereen vriendelijk te woord te staan, goed te luisteren naar hun vragen of problemen en deze zo goed mogelijk op afstand op te lossen met technisch advies. Indien nodig schakel je een monteur in voor aanvullende informatie of om ter plekke bij de klant langs te gaan.

Daarnaast bestaan je werkzaamheden uit:
• Het efficiënt plannen van onderhouds- en servicemonteurs en serviceloodgieters;
• Het administratief verwerken van alle informatie in hun ERP-systeem;
• Het toezicht houden op de voortgang van openstaande opdrachten;
• Het controleren en aanpassen van werkbonnen zodat de administratie een juiste factuur kan opstellen;
• Het bestellen van materialen voor de monteurs;
• Het zorgen voor en instellen van correcte meetmiddelen.

Gevraagd

Je spreekt en schrijft goed Nederlands
Je bent klantvriendelijk en hebt een service gerichte instelling
Geografisch goed onderlegd bent in Eindhoven en omgeving
Affiniteit hebt met (installatie)techniek
MBO werk-en denkniveau

Aanbod

Een bruto maand salaris tussen €3.000,- en €3.500,- afhankelijk van opleiding en ervaring
38 vrije dagen op fulltime basis
Een goede pensioenregeling bij PMT
Opleidingen en cursussen voor jouw ontwikkelmogelijkheden
Leuke uitjes met je collega’s en je partner of hele gezin

Waar je gaat werken

Dit installatiebedrijf is een echt familiebedrijf. Dit komt tot uiting in hun cultuur, waarden en platte organisatiestructuur. Met meer dan 100 medewerkers realiseren ze de W-installaties voor diverse nieuwbouw- en renovatieprojecten. Daarnaast verzorgen ze het beheer en onderhoud van installaties voor woningcorporaties, VvE’s en particulieren.

Gerelateerde zoekopdrachten

Klantenservice Medewerker Veldhoven Fulltime Veldhoven MBO Veldhoven Vast contract Veldhoven Veldhoven Provincie Noord-Brabant Klantenservice Medewerker Salaris Klantenservice Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Klantenservice Medewerker in Veldhoven

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)