Als klantenservice medewerker bij het bedrijf van de opdrachtgever ben je het middelpunt voor het Verpleegkundig Specialisten Register en het Accreditatiebureau. Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail, controleert registraties, en onderhoudt contact met zorginstellingen en hogescholen. Een unieke kans om bij te dragen aan de kwaliteit van de zorg en samen te werken in een dynamisch team. Lees verder om te zien hoe jij een verschil kunt maken in ons team.

Over het bedrijf

V&VN

Volledige vacaturetekst

Wat bieden wij jou?

Als klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in het contact met leden en scholingsaanbieders.
Jouw verantwoordelijkheden zijn:

Fungeren als contactpersoon voor zowel het Verpleegkundig Specialisten Register als het Accreditatiebureau.
Beantwoorden van vragen van verpleegkundig specialisten, leden en scholingsaanbieders via telefoon en e-mail.
Controleren van registratie-aanvragen en beoordelen van portfolio’s van verpleegkundig specialisten.
Onderhouden van contact met zorginstellingen en hogescholen die verpleegkundigen opleiden tot specialist.
Fungeren als aanspreekpunt voor scholingsaanbieders die hun opleidingen willen laten accrediteren.
Coördineren van het accreditatieproces en communiceren met beoordelaars over de voortgang van aanvragen.
Waarborgen van de kwaliteit in de zorg door een efficiënte en tijdige verwerking van accreditaties.
Ondersteunen van leden door middel van administratieve taken en het verstrekken van relevante informatie.
Samenwerken met een team van 15 medewerkers binnen het team Leden & Registers om de werving, ondersteuning en het behoud van leden te realiseren.

Gevraagd

Wat breng je mee?
Afgeronde mbo-opleiding en relevante werkervaring.
Ervaring met het uitvoeren van administratieve taken zoals het verwerken van aanvragen, beheren van dossiers en het uitvoeren van controles.
Ervaring met of kennis van accreditatie- of registratieprocessen binnen de zorgsector.
Actuele kennis van de registratie en accreditatie van verpleegkundigen en verpleegkundig specialisten is een pre, maar absoluut geen must!
Kennis van Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) en andere administratieve software.
Probleemoplossend vermogen.

Aanbod

We bieden je een jaarcontract met de mogelijkheid tot verlenging. Afhankelijk van opleiding en ervaring bieden wij een salaris tussen de € 2.541,- en € 3.658, - per maand, op basis van een 36-urige werkweek (cao Ziekenhuizen, FWG 40).
Verder mag je rekenen op goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 8,33% eindejaarsuitkering, 8,33% vakantiegeld, reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding en een fietsplan. Je krijgt een Surface laptop in bruikleen.
Ons kantoor is ruim, licht en van alle gemakken voorzien. We zijn goed bereikbaar met het ov, je kan parkeren, er zijn fijne werkplekken, een koffiecorner met barista en broodjes én er is een gym!

Uren

32 - 36 uur
Minimaal 32 uur

Gerelateerde zoekopdrachten

Klantenservice Medewerker Utrecht Parttime Utrecht MBO Utrecht Tijdelijk contract Utrecht Utrecht Provincie Utrecht Klantenservice Medewerker Salaris Klantenservice Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Klantenservice Medewerker in Utrecht

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)