Met jouw vriendelijke houding, geduld en duidelijke communicatie ben jij van onschatbare waarde voor de inwoners van Vlaardingen. Jij helpt mensen verder, ook als het gesprek gevoelig ligt, en zorgt ervoor dat zij zich gehoord en geholpen voelen.

Voor een opdrachtgever in het hart van Vlaardingen zoeken wij een betrokken en representatieve baliemedewerker burgerzaken. Wegens een piek in de werkzaamheden zoeken we tijdelijke versterking van het team. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers en staat hen professioneel en met een glimlach te woord. Jij zorgt dat alles soepel verloopt, van aanvraag tot afhandeling.

Dit ga je doen:
Geen dag is hetzelfde. Je werkzaamheden zijn divers en bestaan onder andere uit:

Het aanvragen en verstrekken van paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen
Inschrijvingen in de basisregistratie personen (BRP) verwerken
Parkeervergunningen verlenen en Rotterdampassen uitgeven
Bezoekers ontvangen en wegwijs maken aan de receptie van het stadskantoor

Gevraagd

Jij bent van nature servicegericht en staat graag voor mensen klaar – aan de balie én bij de receptie. Je weet snel te schakelen, blijft rustig onder druk en weet op een heldere manier lastige informatie over te brengen. Verder:

Is ervaring binnen burgerzaken of als gemeentelijk klantcontactmedewerker een pré
Heb je ervaring met het controleren en verwerken van identiteitsbewijzen
Heb je een groot inlevingsvermogen
Houd je overzicht, ook als het druk is
Kun je goed multitasken en denk je mee met zowel de klant als het team
Voel je je verbonden met de stad Vlaardingen en haar inwoners
Bereid zijn om op maandag en donderdag avondopenstellingen te doen tot 20:00

Wat bieden wij jou:

Een dynamische functie waarin geen dag hetzelfde is
Een dienstverband van 24 uur per week
Een betrokken team waarin samenwerking centraal staat
De kans om echt iets te betekenen voor de inwoners van Vlaardingen
Een marktconform salaris (schaal 6, CAO Gemeenten)
Een tijdelijk contract tot september, met kans op verlenging bij aanhoudende drukte

Je komt terecht in een hecht en divers team van zo’n 10 collega’s die samen verantwoordelijk zijn voor de receptie en baliewerkzaamheden. Diversiteit vinden zij belangrijk – iedereen is welkom en ze leren graag van elkaars achtergrond en ervaringen.

Een werkdag start om 08.00 uur en eindigt om 17.00 uur. Bij een avondopenstelling werk je door tot 20.00 uur (volgens rooster).

Over de opdrachtgever:
Onze opdrachtgever is een gemeentelijke organisatie die zich inzet voor een uitstekende dienstverlening aan inwoners en ondernemers in de regio. De organisatie speelt een belangrijke rol in de stad en werkt continu aan de verbetering van haar processen en service.

Gerelateerde zoekopdrachten

Ambtenaar Vlaardingen Parttime Vlaardingen MBO Vlaardingen Tijdelijk contract Vlaardingen Vlaardingen Provincie Zuid-Holland Ambtenaar Salaris Ambtenaar

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Ambtenaar in Vlaardingen

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)

BOA handhaver gemeente Den Haag

Junior BOA Mulderteam Den Haag

Strategisch Beleidsadviseur Sociaal Domein

Regisseur

Zomerbaan buitenland klantenservice ANWB Alarmcentrale

Zomerbaan buitenland klantenservice ANWB Alarmcentrale

Betaalde BBL-opleiding tot BOA in Den Haag

BOA handhaver regio Zuid-Holland