MEDEWERKER CUSTOMER SERVICE & LOGISTIEK (M/V) Herten • Vonk Werving en Selectie

Wij zijn voor onze opdrachtgever op zoek naar een:

Als Medewerker Customer Service & Logistiek ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de logistieke processen en het bieden van uitstekende klantenservice. Je zorgt ervoor dat producten tijdig en efficiënt bij de klanten aankomen en dat eventuele vragen of problemen snel en professioneel worden afgehandeld. Als customer service collega ben jij verantwoordelijk voor de juiste opvolging van het orderproces, vanaf productieplanning tot levering aan de klant. Je onderhoudt contacten met klanten, productie, magazijn en leveranciers. Je werkt samen met collega’s van Customer service.

Onze opdrachtgever is een toonaangevende wereldwijde leverancier van hoogwaardige producten in cosmetics. De ingrediënten worden gebruikt in hoogwaardige skin- en hair care producten voor consumenten en professionele salons.

De organisatie ondersteunt de klanten en distributeurs met hun expertise, uitgebreide productinformatie en promotionele activiteiten in diverse talen. De ambitie is om samen met de cosmeticafabrikanten, de innovatieve werkzame stoffen die ontwikkeld zijn door onze opdrachtgever wereldwijd op de kaart te zetten.

• Coördineren van inkomende en uitgaande zendingen.
• Beheren van voorraad, bewaken van forecasts en orderplanning.
• Verwerken van orders, zorgen voor een tijdige levering en facturatie.
• Zorgdragen voor orderdocumentatie.
• Onderhouden van contact met klanten en leveranciers.
• Afhandelen van klantvragen en klachten op een professionele manier.
• Klaarmaken en versturen van monsters en proefzendingen.
• Samenwerken met verschillende afdelingen om logistieke processen te optimaliseren.

• MBO/HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie in een B2B omgeving.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
• Klantgerichte instelling, nauwkeurig en probleemoplossend vermogen.
• Ervaring met administratie software (Exact online) en CRM systemen is een pré.
• Teamspeler met een proactieve houding.

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamisch, groeiend internationaal bedrijf.
• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, incl. pensioenregeling.
• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Een prettige werkomgeving met enthousiaste collega’s.

Jouw verhaal is ook heel belangrijk.  Wij willen graag samen met je kijken of dit een passende werkomgeving voor je is. Ben je enthousiast? Laten we dan eens praten.

Voor meer informatie kun je altijd bellen met Connie Wijnands (06 – 53 11 00 85)  of Marjo Nijssen (06 – 266 860 17) van Vonk Werving en Selectie. Direct aanmelden kan ook. Stuur ons dan je motivatiebrief en CV via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..