+30 km
Uren
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Salaris
Datum
Bedrijfstype
Zoek vacatures
Soortgelijke vacatures omgeving Amsterdam.
Laad meer vacatures

Customer success & engagement specialist bij NewU (40u | Amsterdam | NL) Amsterdam RabbitQuest

Solliciteer nu
Solliciteer als één van de eersten
Opslaan
Solliciteer nu
Opslaan
Delen

Gevraagd

  • 40 uur
  • Nederlands, Engels (talen)

Aanbod

  • Vast contract
  • 2.500 - € 2.700 p/m (bruto)
  • Reiskostenvergoeding
 

Vacature in het kort

Amsterdam
Ben jij de schakel die directe ondersteuning biedt aan klanten, partners, en gebruikers? In deze rol voer je kick-off calls, escaleer je bugs, verstuur je nieuwsbrieven, en ben je het eerste aanspreekpunt via live chat. Je analyseert supportvragen en draagt bij aan de verbetering van onze diensten. Jouw inzet zorgt voor snellere hulp, verlicht de druk op HR, en levert waardevolle inzichten voor productverbetering. Enthousiast om meer te leren? Verken de volledige details hieronder!
 

Over het bedrijf

RabbitQuest
Bedrijfsprofiel
 

Volledige vacaturetekst

Wat ga je doen?
  • Je voert kick-off calls met klanten en partners
  • Je escaleert bugs naar het technische team
  • Je verstuurt product nieuwsbrieven naar klanten en partners
  • Je beantwoordt vragen van gebruikers en HR via onze live chat
  • Je analyseert supportvragen en deelt inzichten voor verbetering van NewU
Waarom deze rol belangrijk is:
✅ Snellere hulp voor HR en medewerkers
✅ Minder druk op HR, want gebruikers komen direct bij jou
✅ Meer inzicht in wat beter kan aan ons product
✅ Meer waarde uit elke klantinteractie

Gevraagd

Wie ben jij?
  • Growth mindset, coachbaarheid en verantwoordelijkheidsgevoel zijn essentieel. Je opleidingsniveau is minder belangrijk.
  • Je woont in Nederland en bent elke werkdag op ons kantoor in Amsterdam Zuid (Vrije Universiteit).
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Engels.
  • Je hebt 1-2 jaar werkervaring – starters welkom, bijvoorbeeld in hospitality, clients success management of support rollen
  • Je schakelt snel, communiceert helder en hebt een servicegerichte houding
  • Je vindt gezondheid, leren en samenwerken belangrijk
Wie word je?
  • Je ontwikkelt het vertrouwen om met iedereen te communiceren – of het nu een klant, collega of onbekende is. Dat geeft je rust én daadkracht, ook buiten je werk.
  • Je leert complexe vragen snel te doorgronden en direct op te lossen. Daardoor word je iemand die anderen zien als betrouwbaar en oplossingsgericht – in elke situatie.
  • Je ontdekt hoe je stevig kunt staan tussen verschillende belangen (commercie, techniek, gebruiker) zonder jezelf te verliezen. Een skill waar je je leven lang profijt van hebt.
  • Je traint jezelf in geduld, helderheid en aandacht – eigenschappen die je relaties versterken, zowel op het werk als thuis.


Aanbod

Wat bieden we?
  • Startsalaris tussen €2.500 – €2.700 bruto per maand
  • Veel contact met Co-Founder Bart om goed te worden in de rol
  • 40 uur durende werkweek, op kantoor in Amsterdam
  • Reiskostenvergoeding
  • Veel ruimte om te leren, ontdekken en groeien
  • Een enthousiast team met een gezamenlijke missie
Solliciteer nu
Geïnteresseerd? Stuur me dan een motivatiemail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Vertel daarin waarom jij denkt dat je bij de rol past – wij zorgen voor koffie én een snelle kennismaking. Of nog beter! Bel me direct op mijn mobiel - .
Ik kijk ernaar uit je te ontmoeten.
Bart Spangenberg
Co-Founder NewU
Vacature opslaan
 Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in