T Support Engineer Emmeloord • InWork ICT

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

• Een salaris tussen €2.450 en €2.900, afhankelijk van ervaring
• Een contract van 7 maanden, met uitzicht op een vast dienstverband
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
• Opleidings- en certificeringsmogelijkheden (Microsoft, ITIL, enz.) om je technische kennis verder uit te breiden
• Reiskostenvergoeding of leaseauto met tankpas / OV-Businesscard
• Werken in een dynamisch team waar samenwerking en kennisdeling belangrijk zijn
• Groei- en ontwikkelingsmogelijkheden: Wij bieden je de ruimte om door te groeien naar specialistische IT-rollen zoals systeembeheerder, netwerkbeheerder of cloudtechnologie-expert
• Inlenersbeloning: Je salaris kan hoger uitvallen afhankelijk van de cao en inlenersbeloning, wat betekent dat je salaris kan worden aangepast aan de schaal van de opdrachtgever

Als IT Support Engineer ben jij de schakel die ervoor zorgt dat alle technische systemen binnen onze organisatie optimaal functioneren. Jij bent degene die technische vraagstukken oplost, medewerkers ondersteunt en ervoor zorgt dat de IT-infrastructuur blijft draaien. Jij begrijpt hoe belangrijk het is om snel in actie te komen en problemen efficiënt op te lossen.

In deze rol ben jij de eerste die reageert wanneer er technische storingen optreden en biedt je actieve ondersteuning aan collega’s. Je krijgt de kans om niet alleen te reageren, maar ook om proactief verbeteringen aan te dragen en processen efficiënter te maken.

Wat ga je doen?

• Oplossen van technische storingen: Jij bent de eerste die technische problemen aanpakt en zorgt ervoor dat netwerken, systemen en software snel weer werken.
• Ondersteunen van medewerkers: Jij biedt 1e en 2e lijns support via telefoon, e-mail en op locatie, zodat collega’s snel weer verder kunnen werken zonder technische onderbrekingen.
• Beheren van werkplekken: Jij zorgt ervoor dat werkstations goed ingesteld zijn, applicaties goed draaien en systemen veilig blijven.
• Proactief beheer: Jij denkt mee om technische problemen te voorkomen en draagt bij aan het verbeteren van de IT-infrastructuur.
• Documenteren van oplossingen: Jij houdt alles goed bij, zodat terugkerende problemen snel kunnen worden opgelost en het team efficiënt kan werken.

• Een afgeronde MBO 3 of 4 opleiding in ICT
• Enkele maanden ervaring in een vergelijkbare IT-supportfunctie of relevante werkervaring (bijvoorbeeld stage)
• Kennis van Windows, Office 365, Active Directory en netwerkinstellingen
• Ervaring met ticketingsystemen en kennis van ITIL is een pré (of de bereidheid om dit te leren)
• Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels
• Proactieve werkhouding en de wens om technische problemen snel en effectief op te lossen