Servicedesk medewerker Ict Zoetermeer • InWork ICT

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

• Een salaris tussen €2500 en €2800 per maand. Open, eerlijk en transparant, over alles
• Een contract voor 7 maanden. Een vast dienstverband? Kun je zeker bij ons verdienen;)
• Persoonlijke begeleiding. Hoe en wat? Dan bespreken we graag persoonlijk met jou, want we geloven in maatwerk
• Je reiskosten kun je declaren of deze worden vergoed. Of je nu reist met de auto of per OV
• 25 Vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioenregeling.

Jij hebt de basis in de vingers en bent klaar om jezelf verder te ontwikkelen. Als Servicedesk Medewerker ICT werk je aan afwisselende opdrachten, breid je je kennis uit en zet je concrete stappen richting een sterkere IT-carrière. In de rol van Servicedesk Medewerker ICT ben jij het aanspreekpunt voor gebruikers met IT-vragen. Je ondersteunt collega’s op het gebied van werkplekken, systemen en applicaties en denkt actief mee bij terugkerende issues. Je werkt nauw samen met collega’s binnen de IT-afdeling, schakelt snel wanneer dat nodig is en houdt het hoofd koel. Je gaat via InWork aan de slag op opdrachten die passen bij jouw niveau en ambities. Door middel van detachering kom je terecht bij verschillende opdrachtgevers, van overheid tot zorg of commercieel. Zo doe je relevante ervaring op in diverse omgevingen, terwijl je door ons wordt begeleid in je groei en ontwikkeling.

Wat ga je doen als Servicedesk Medewerker ICT?

• Je beantwoordt IT-vragen en registreert meldingen op een heldere en gestructureerde manier
• Je helpt gebruikers met dagelijkse IT-vraagstukken en biedt ondersteuning op afstand of op locatie
• Je werkt met systemen als Windows, Microsoft 365 en Active Directory
• Je denkt mee over het verbeteren van processen en documentatie
• Je leert continu bij, zowel op de werkvloer als via trainingen en certificeringen

Ben jij die enthousiaste servicedesk medewerker ICT die klaar is voor de volgende stap in een leerzame én professionele werkomgeving? Dan leren we je graag kennen.

• Een afgeronde mbo-opleiding ICT niveau 3 of 4
• 1 tot 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie als servicedesk medewerker ICT
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding
• Een ITIL 4-certificaat op zak of bereidheid dit op korte termijn te behalen
• Ambitie om verder te groeien binnen de IT
• Rijbewijs B is een pré, gezien de variatie in werklocaties