Servicedesk medewerker Ict Groningen • InWork ICT

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

• Een startsalaris tussen €2450 en €2650 per maand, volledig aangepast naar jouw ervaring
• Een contract voor 7 maanden, uiteraard met uitzicht op een vast contract
• Persoonlijke begeleiding van een jobcoach, iemand die zich volledig richt op jou en jouw ontwikkeling
• Je reiskosten kun je declaren of deze worden vergoed. Of je nu reist met de auto of per OV
• 25 Vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioenregeling. We denken niet alleen nu aan jou, maar ook aan de 80-jarige versie van jou

Ben jij net klaar met je opleiding ICT, kun je goed communiceren én lijkt het je gaaf om te werken voor de Rijksoverheid? Dan is dit jouw kans om als Servicedesk Medewerker ICT te starten met een carrière die ertoe doet. Als Servicedesk Medewerker ICT ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s met IT-vragen. Je helpt mensen telefonisch, via e-mail of op locatie en zorgt ervoor dat zij weer snel verder kunnen. Van het resetten van een wachtwoord tot het oplossen van netwerkproblemen: jij denkt mee, schakelt snel en blijft vriendelijk. Juist als iemand voor de derde keer belt met dezelfde vraag. Via detachering ga je aan de slag bij een opdrachtgever binnen de Rijksoverheid. Dat betekent werken in een professionele omgeving waar veiligheid, betrouwbaarheid en kwaliteit voorop staan. Tegelijkertijd sta je er niet alleen voor: wij begeleiden je persoonlijk, investeren in jouw groei en zorgen voor een solide start van jouw IT-carrière.

Wat ga je doen als Servicedesk Medewerker ICT?

• Je registreert, analyseert en lost IT-vraagstukken op
• Je helpt gebruikers met problemen op het gebied van hardware, software en accounts
• Je schakelt waar nodig met collega’s van de tweede lijn
• Je communiceert helder, vriendelijk en geduldig
• Je leert dagelijks bij in een omgeving waar techniek én dienstverlening centraal staan

Klaar om je carrière te starten als Servicedesk Medewerker ICT? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij via InWork impact kunt maken bij de Rijksoverheid – terwijl jij groeit als IT-professional.

• Een afgeronde mbo-4 opleiding richting ICT
• Je bent sociaal, hulpvaardig en communiceert helder, zeker als het technisch wordt
• Stage- of werkervaring op een servicedesk? Dit geeft jou zeker een voorsprong;)
• Je staat open voor detachering en vindt het leuk om ervaring op te doen binnen de Rijksoverheid
• Jij voelt je thuis in een Windows-omgeving en ticketsystemen zoals TOPdesk kennen geheimen meer voor jou