Medewerker Klantenservice | Sligro | Maastricht Maastricht • Sligro Food Group

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ga jij de meest uiteenlopende vragen van onze horecaklanten beantwoorden? Ben jij dol op eten en mensen helpen? lees dan verder!

Als Medewerker Klantenservice bij Sligro Maastricht start je op onze belcampagne, waar je helpt om onze producten en diensten onder de aandacht te brengen bij klanten. Je ontwikkelt jouw gespreksvaardigheden en commerciële talent, terwijl je ervaring opdoet in klantcontact. Indien dit na een periode goed gaat, zou je kunnen doorgroeien naar een andere functie binnen de afdeling klantenservice Zuid, waarbij je klanten ondersteunt met vragen over bijvoorbeeld bestellingen, leveringen en producten.

Jouw taken binnen het belcampagne team:

• Telefonisch contact met klanten om hen te informeren en adviseren over onze (h)eerlijke producten en diensten;

• Uitvoeren van belcampagnes om bestaande klanten proactief te benaderen;
• Beantwoorden van vragen en oplossen van klantproblemen op een klantgerichte manier;
• Registreren van klantgegevens en gesprekken in ons systeem;

• Actief bijdragen aan klanttevredenheid en het succes van het team;

Werktijden
Dit betreft een fulltime functie (36 uur per week), maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 17:00. Het grootste deel van je werkzaamheden zal tijdens kantooruren plaatsvinden, maar je zult ook af en toe gevraagd worden ’s avonds of in het weekend te werken. Hierin wordt enige flexibiliteit verwacht, maar die flexibiliteit kan je natuurlijk ook van ons verwachten!
Overigens wordt tijdens de ruime inwerkperiode nog niet van je verwacht dat je buiten kantooruren werkt, dit is pas van toepassing wanneer je bent ingewerkt.

Wij bieden:

• salaris tot € 2.530,32 bruto per maand exclusief vakantiegeld;
• in eerste instantie een acht maanden contract, met intentie deze om te zetten naar vast contract;
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband (= 36uur per week);
• een reiskostenvergoeding vanaf 11 kilometer woon-werk afstand en deelname aan onze pensioenregeling;
• en natuurlijk korting op je eigen Sligro-aankopen. Dat food good!
   

Enthousiaste aanpakker die klantencontact leuk vindt
Concrete functie-eisen zijn:

✅ een afgeronde mbo-opleiding (minimaal niveau 4); 

✅ commercieel ingesteld en in staat om mensen te enthousiasmeren; 

✅ goede communicatieve vaardigheden en interesse (liefde) voor food;

✅ resultaatgericht en gedreven doelen te behalen;

✅ flexbel en stressbestendig;

✅ je woont in de omgeving van Maastricht.

Interesse?

Solliciteren kan gemakkelijk via de sollicitatiebutton. Heb je vragen? Neem dan contact op met Recruiter Eline Michiels via 0625495443 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..

Over Sligro
Sligro is onderdeel van Sligro Food Group en bestaat uit zelfbedieningsvestigingen en bezorgservicevestigingen. Sligro gaat voor een duurzame relatie met zijn klanten. Daarom vinden wij betrouwbaarheid, nuchterheid en alertheid belangrijke waarden.

Samen met onze klanten hebben wij één belangrijke passie: goed en eerlijk eten. Sligro Food Group is niet voor niets de grootste foodservice leverancier van Nederland. 

Meer weten over Sligro?

Voor iedereen een plek! Sligro Food Group vindt het vanuit haar sociale hart en maatschappelijke betrokkenheid belangrijk dat iedereen een kans krijgt om deel te nemen aan de arbeidsmarkt en dus ook bij Sligro kan werken.