Support Engineer Steenwijk • InWork ICT

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

• Een startsalaris tussen €2.450 en €2.700 per maand – afgestemd op wat jij meebrengt aan kennis, skills en energie;
• Een contract van 7 maanden met uitzicht op een vast dienstverband – stabiliteit en groeikansen in één pakket;
• 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld én een solide pensioenregeling – zodat je niet alleen vandaag goed zit, maar ook later;
• Alle ruimte om te groeien: volg trainingen, behaal waardevolle certificaten en ontwikkel je tot een echte IT-professional;
• Jij kiest hoe je reist: een OV-Businesscard voor relaxed openbaar vervoer of een leaseauto met tankpas voor maximale vrijheid;
• Een informele en toegankelijke werksfeer waarin je wordt gewaardeerd, jezelf kunt zijn én elke dag een stap vooruitzet.

Jij Support Engineer bent het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers met technische vragen of problemen. Of het nu gaat om een printer die weigert, een e-mail die nergens te vinden is of een wachtwoord dat plotseling niet meer werkt – jij helpt, denkt mee en lost het op. Met jouw IT-kennis én sociale skills zorg je dat collega’s zorgeloos kunnen doorwerken.

Wat ga je doen?

• Eerste aanspreekpunt: Jij beantwoordt uiteenlopende IT-vragen en zorgt voor heldere communicatie met eindgebruikers.
• Incidentbeheer: Je registreert meldingen nauwkeurig in het ticketsysteem en volgt ze gestructureerd op.
• Probleemoplossing: Jij analyseert storingen, lost ze zelfstandig op of schakelt – waar nodig – met de tweede lijn.
• Ondersteuning bieden: Je helpt gebruikers verder via telefoon, e-mail of remote support, altijd met een servicegerichte instelling.
• Gebruikersbeheer: Je beheert accounts en rechten in onder andere Active Directory en Microsoft 365.

Waarom deze functie? Omdat je meer zoekt dan alleen een baan. Je wilt groeien, leren én mensen helpen met jouw IT-skills. Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de IT.

en kickstart jouw carrière als Support Engineer in Steenwijk!

• Je hebt een afgeronde IT opleiding MBO niveau 3 of 4
• Je hebt affiniteit met IT en wil graag een carrière starten in deze sector
• Je bent communicatief sterk en hebt een klantgerichte instelling
• Je bent leergierig en hebt een proactieve houding
• Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk
• Rijbewijs is een pre, maar niet noodzakelijk