Commercieel Support Medewerker Amsterdam • CompaNanny

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Begeleid jij ouders naar een passende opvangoplossing én overtuig jij hen om klant te worden? Wij zijn op zoek naar jou!  

In deze functie ben je hét visitekaartje voor onze organisatie richting ouders. Dagelijks heb je persoonlijk contact waarbij je de ouders begeleid in hun keuzeproces en hen overtuigt om voor CompaNanny te kiezen. Je zorgt ervoor dat ouders zich gehoord en geholpen voelen, waardoor zij hun kind(eren) met een goed gevoel aan ons toevertrouwen. Jouw belangrijkste taken:

• Proactief telefonisch contact met ouders/verzorgers om de opvangmogelijkheden bij Compananny te bespreken en hen te enthousiasmeren. Ook volg je de leads en inschrijvingen snel op. Door jouw kennis neem je twijfels bij ouders weg en begeleid hen in de keuze.
• Commerciële kansen signaleren en benutten om de bezetting van onze vestigingen optimaal te houden. Waarbij je nauw samenwerkt met het team om vraag en aanbod perfect op elkaar af te stemmen.
• Draag je bij aan het optimaliseren van werkprocessen en verbeteringen die nodig zijn om onze service nóg beter te maken.

In deze functie maak je deel uit van team Planning & Plaatsing, een energiek team van 24 collega’s in de rollen Commercieel Planner en Administratief Ondersteuner Kinderopvang. Het team word aangestuurd door twee teamleads en de afdeling valt onder de Manager Planning & Plaatsing.

Bij CompaNanny waarderen we wie jij bent en het werk dat je doet, en dat laten we graag zien! Je arbeidsvoorwaarden bestaan uit:

• Salaris: Je krijgt een salaris tussen €3.034,- en €3.877,- op basis van 40 uur, afhankelijk van opleiding en ervaring. Daarnaast kom je in aanmerking voor een kwartaalbonus van maximaal €600,- en een jaarbonus van maximaal €1.950,- voor het behalen van doelstellingen.
• Reiskosten: Reis je met het OV? Wij vergoeden 100% van je kosten. Liever met de auto? Dan ontvang je een vergoeding van €0,23,- netto per kilometer, zonder kilometerbeperking.
• Een jaarcontract: Je start bij ons met een jaarcontract. Zijn we samen tevreden? Dan kun je bij je eerste of tweede verlenging een contract voor onbepaalde tijd krijgen.
• Vakantiegeld & vakantiedagen: Je krijgt 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen (bij fulltime dienstverband). Je bepaalt zelf hoe en wanneer je jouw vakantiegeld gebruikt.

Om succesvol te zijn in deze functie ben jij iemand die energie haalt uit telefonisch- en persoonlijk klantcontact. Je weet overtuigend te communiceren, waardoor je ouders enthousiast maakt over CompaNanny. Verder heb je:

• Minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële, klantgerichte functie zoals sales, klantenservice en/of accountmanagement.  
• Spreek en schrijf je uitstekend Nederlands en Engels.
• Bij voorkeur ervaring met de systemen KidsVision en Konnect. Nog geen ervaring? Geen probleem, jij maakt systemen je snel eigen.

Enthousiast? Solliciteer direct via de knop ‘begin met solliciteren’. Liever eerst nog een vraag stellen? Neem dan contact op met Recruitment via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. 

Bonussen en vergoedingen
Bovenop jouw salaris krijg je bonussen afhankelijk van de gerealiseerde bedrijfsdoelstellingen en teamdoelstellingen. Daarnaast krijg je een bonus van €1.000,- wanneer je een nieuwe medewerker aandraagt. Wij vergoeden jouw OV-kosten en je krijgt een vergoeding van €0,23 netto per kilometer wanneer je met de auto komt.

Arbeidsvoorwaarden op maat
Van extra vakantiedagen kopen tot het volgen van een cursus of opleiding. Met het Persoonlijk Keuzebudget bepaal je zelf jouw secundaire arbeidsvoorwaarden. Aanvullend krijg je een werkgeluk- en vitaliteitsbudget van €200,- netto per jaar. Aan jou de keuze hoe je dit bedrag besteedt! Ook krijg je voorrang en korting op kinderopvang. Je betaalt slechts tot het KOT-tarief wanneer je jouw kind bij CompaNanny brengt.

Leren en ontwikkelen
Dat vinden we belangrijk! Zowel op persoonlijk als professioneel vlak. Volg gratis trainingen via ons eigen programma CompAcademy of volg op ons studiebudget een externe training op basis van je persoonlijk ontwikkelplan.

Plezier en balans
Wij houden van borrels, teamuitjes en superlekkere lunches op kantoor. Daarnaast hechten wij veel waarde aan jouw geluk en een goede werk-privébalans. Via onze partner OpenUp krijg je gratis toegang tot coaches en webinars op het gebied van mentale gezondheid.

• Je solliciteert op onze website. Leuk! Daar worden wij blij van.
• Zijn we positief verrast? Dan nemen we telefonisch contact met je op.
• Als we beiden enthousiast zijn, dan maken we kennis met elkaar op het hoofdkantoor.
• Is het een match? Dan doen wij een aanbod.
• Gefeliciteerd met je baan! Welkom bij CompaNanny.