Als klantcontact medewerker voor diverse branches, ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, via telefoon, chat, e-mail of social media. Je biedt vriendelijk en servicegericht hulp over uiteenlopende onderwerpen. Geen dag is hetzelfde in deze veelzijdige rol. Geniet van flexibele werkuren, parttime of fulltime mogelijkheden, een competitief salaris en reiskostenvergoeding. Werk in een informele sfeer binnen een gezellig team. Enthousiast over wat je tot nu toe hebt gelezen? Ontdek nu meer!

Over het bedrijf

Prospeqtive

Directe werkgever•6 - 20 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Klantcontact medewerker

Functieomschrijving
Als klantcontact medewerker, voor verschillende branches, sta je klaar voor onze klanten. Tijdens je werkdag beantwoord je vriendelijk en servicegericht de vragen die je binnen krijgt per telefoon, chat, e-mail of Social media. Dit kan over verschillende onderwerpen gaan, bijvoorbeeld over een betaling of bestelling, maar ook over een verstopte dakgoot, private lease vragen of een maatschappelijke hulpvraag. Bij deze uitdagende baan is geen dag, of eigenlijk geen uur, hetzelfde. Naast het beantwoorden van inkomend klantcontact bel je ook klanten voor bijvoorbeeld het plaatsen van een herhaalbestelling of houd je je bezig met het beantwoorden van Social media berichten.

Onze openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur en op zaterdag van 09:00-17:00 uur. Per twee weken werk je 1 weekenddienst (ochtend en of middag).

Is deze functie je op het lijf geschreven ? Solliciteer dan snel!

Taken:

Beantwoorden van klantvragen per telefoon, chat, e-mail of Social media
Ga op een professionele en vriendelijke manier met klanten om en luister actief naar hun problemen/ behoeften
Bied klanten hulp en oplossingen aan in overeenstemming met het klantenservice beleid van het bedrijf
Andere taken die van je gevraagd worden

Wat wij bieden

Afwisselende baan als klantcontact medewerker
Parttime en fulltime mogelijkheden vanaf 20 uur tot 40 uur per week
Een bruto uurloon vanaf €15 euro (afhankelijk van leeftijd en ervaring)
Flexibele werkuren
Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis
Een klein, leuk team en informele werksfeer

Gevraagd

Wat wij vragen

Minimaal MBO4 werk- en denkniveau
Je spreekt en schrijft goed Nederlands en basis Engels
Je bent vriendelijk, klantgericht en communicatief sterk
Multistaken en goed kunnen schakelen tussen diverse systemen is een vereiste

Aanbod

Wat wij bieden

Afwisselende baan als klantcontact medewerker
Parttime en fulltime mogelijkheden vanaf 20 uur tot 40 uur per week
Een bruto uurloon vanaf €15 euro (afhankelijk van leeftijd en ervaring)
Flexibele werkuren
Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis
Een klein, leuk team en informele werksfeer

Uren

20 - 40 uur
Vanaf 20 uur tot maximaal 40 uur

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Eindhoven Parttime Eindhoven MBO Eindhoven Vast contract Eindhoven Eindhoven Provincie Noord-Brabant Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Eindhoven

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)