Medewerker Frontoffice Burgerzaken Winsum (GR) • 365 Werk

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Wil jij het verschil maken in de dienstverlening van een gemeente die volop in ontwikkeling is? Bij gemeente Het Hogeland zoeken we een ervaren en betrokken medewerker Burgerzaken die inwoners professioneel, empathisch én efficiënt helpt met uiteenlopende producten en diensten.

Als medewerker Burgerzaken behandel, beoordeel en toets je aanvragen voor onder andere paspoorten, rijbewijzen, VOG’s, uittreksels uit de Basisregistratie Personen en andere persoonsgebonden documenten. Je handelt zelfstandig aangiften van geboorte en overlijden af en bewaakt de kwaliteit van de burgerlijke stand. Daarnaast draag je bij aan een actuele en juiste Basisregistratie Personen en informeer je inwoners duidelijk over procedures en mogelijkheden via verschillende kanalen.

Jouw rol gaat verder dan alleen uitvoering. Je denkt actief mee over verbeteringen binnen het team en de dienstverlening en vertaalt ideeën naar de praktijk. Binnen ons zelforganiserende team pak je proactief extra taken op, zoals het organiseren van overleggen, het maken van roosters of het begeleiden van nieuwe werkwijzen, zoals het bezorgen van reisdocumenten. Je deelt je kennis met collega’s en draagt bij aan een lerende en flexibele werkomgeving.

Je werkt vanuit onze locaties in Uithuizen en Winsum, met werkuren van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 16:30 uur. Af en toe werk je een avond, als dat nodig is.

Wil jij bijdragen aan een gemeente die continu in beweging is én dichtbij haar inwoners staat? Solliciteer dan nu en word onderdeel van ons team Burgerzaken bij gemeente Het Hogeland.

• Een bruto uurloon tussen de €18,31 en €21,72, afhankelijk van je ervaring
• Jij krijgt een reiskostenvergoeding €0,23 per km of OV-vergoeding (2e klasse)
• Een eindejaarsuitkering
• Een dynamische werkomgeving met korte lijnen en ruimte voor eigen initiatief
• Ruimte voor groei, met volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling

• Jij woont in (omgeving) Winsum 
• Jij hebt bij voorkeur ervaring met Burgerzaken of hebt hier een opleiding of cursus in gevolgd. 
• Jij hebt ervaring met administratieve werkzaamheden en klantcontact (bijvoorbeeld receptiewerk of baliewerkzaamheden)
• Jij beschikt over actuele kennis van wet- en regelgeving op dit gebied
• Jij bent dienstverlenend en professioneel 
• Jij werkt zelfstandig, denkt in oplossingen en bent leergierig

De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08:30 en 16:30 uur. Incidenteel ben je beschikbaar voor een avonddienst.