Customer Service Medewerker Ede • Werkwijzer

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voel jij je thuis in een logistiek familiebedrijf als Customer Service Medewerker? Bekijk dan zeker even deze vacature.

Als Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten, collega’s in het warehouse én externe vervoerders. Je zorgt dat alles administratief klopt en dat vragen van klanten snel en duidelijk worden beantwoord. Samen met je team zorg je voor een soepel verloop van het orderproces.

Jouw belangrijkste taken:

• Invoeren en verwerken van klantorders in het WMS-systeem;
• Beantwoorden van klantvragen via e-mail en (incidenteel) telefonisch;
• Controleren en verwerken van transportdocumenten zoals paklijsten;
• Aanmelden van zendingen bij externe vervoerders;
• Signaleren van afwijkingen en hierover communiceren met klanten;
• Inscannen en archiveren van documentatie;
• Meedenken over het verbeteren van processen.

Je werkt gestructureerd en behoudt het overzicht, ook tijdens drukke periodes. Denk aan april t/m juli (barbecueweer = veel orders) en de eindejaarsperiode.

Gevestigd in o.a. Ede is een snelgroeiend familiebedrijf met vijf moderne warehouses verspreid over Nederland. In mei/juni 2025 openen ze een gloednieuwe, duurzame vestiging in Tiel. Zij verzorgen warehousing en transport voor een breed scala aan klanten: van food tot healthcare, van mkb tot multinational.

Op de locatie in Ede kom je als Customer Service Medewerker terecht in een gezellig en betrokken team van drie collega’s tussen de 22 en 33 jaar. De werksfeer is informeel: er wordt hard gewerkt, maar ook gelachen. Iedereen helpt elkaar, en als het nodig is springt ook het kantoorteam bij in het warehouse.

Gevraagd

Jij beschikt minimaal over MBO werk- en denkniveau en bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie of als Customer Service Medewerker. Ervaring met WMS-systemen of logistiek is een plus. Je kunt goed werken met Outlook en Excel. Je spreekt en schrijft duidelijk in het Nederlands en Engels.

Aanbod

Als Customer Service Medewerker bij dit familiebedrijf kan jij rekenen op:

• Een salaris tussen de €2.600 en €3.400 bruto per maand (o.b.v. 40 uur);
• Direct op contract bij de werkgever;
• Uitzicht op een vast dienstverband (start met een jaarcontract);
• Een afwisselende functie binnen een dynamisch logistiek bedrijf;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
• Een fijne werksfeer met korte lijnen en een open cultuur;
• Minimaal 32 uur per week, fulltime is ook mogelijk.

Reageer dan direct op deze vacature! En wie weet start jij binnenkort als onze nieuwe Customer Service Medewerker.

Wil jij nog meer weten over de organisatie of de functie?

Bel ons via: 024-3226600 of 06-29 56 66 03
Of mail ons: via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.