Als enthousiaste Customer Success Consultant bij een ambitieuze scale-up speel je een cruciale rol in het begeleiden en adviseren van klanten over een innovatieve softwareoplossing. Je dagelijkse taken omvatten proactief klantcontact, onboarding, training, en het signaleren van commerciële kansen. Je werkt nauw samen met diverse teams om klantinzichten te vertalen naar productverbeteringen. Dit is jouw kans om bij te dragen aan internationale expansie en innovatie. Lees verder en ontdek waarom wij de ideale werkgever voor jou kunnen zijn.

Over het bedrijf

Maxdoro - Incontrol

Directe werkgever•21 - 50 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

We zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Success Consultant die onze bestaande klanten begeleidt en adviseert over ons product. In deze rol help je klanten met het onboarden en het optimaliseren van de functionaliteiten en implementaties van Incontrol. Je bent betrokken bij het in kaart brengen van klantprocessen en biedt ondersteuning bij diverse vraagstukken, waarbij je soms zelf de oplossingen implementeert.

De kennis die je opdoet, vertaal je naar waardevolle inzichten die bijdragen aan de verbetering van onze producten en diensten. Je werkt nauw samen met onze teams van sales, marketing en development om commerciële kansen snel en effectief te benutten.

Jouw rol omvat

Dagelijks proactief contact met klanten
Nieuwe klanten onboarden & adviseren
Het trainen van klanten over ons product
Up-selling wanneer je kansen ziet
Klantproblemen vertalen naar input voor development

Over Incontrol & het team

Wij zijn een ambitieuze scale-up. Met een gedreven team van ruim 40 collega’s werken we aan onze innovatieve softwareoplossing Incontrol. Samen streven we naar internationale expansie en schaalbaarheid. Je komt te werken in het gedreven team waarmee we gezamenlijk onze mooie toekomstplannen gaan waarmaken. Ons kantoor is gevestigd in Amersfoort waar een informele en gezellig sfeer hangt. Natuurlijk wordt er hard gewerkt, maar we maken ook zeker tijd voor gezelligheid.

Missie & visie
Onze visie is om inspecteurs in staat te stellen zich volledig te concentreren op hun inspectiewerkzaamheden, ondersteund door onze geautomatiseerde software die naadloos en efficiënt scope-geactiveerde rapporten genereert. Onze missie is het ontzorgen van onze klanten binnen het complete ecosysteem, met focus op kennisontwikkeling, netwerkvorming, SaaS-diensten en het verzorgen van trainingen.

Incontrol E-inspecties
Incontrol is gespecialiseerd in mobiele inspectiesoftware voor e-inspecteurs. Onze software wordt gebruikt voor keuringen van grote elektrische installaties (Scope 8, Scope 10, NEN 1010, NEN 3140) en zonnepaneelparken (Scope 12). Wij zijn trots dat meer dan 50% van de e-inspectiebedrijven onze software gebruikt en deel uitmaakt van onze e-hub community om vakkennis te delen.

Gevraagd

Wat jij meebrengt

Minimaal MBO4-werk- & denkniveau
Ervaring met CRM- & helpdesksoftware; Hubspot pré
Ervaring in vergelijkbare rol; SaaS-bedrijf pré
Klantgericht & dienstverlenend
Ervaring met procesmatig en gestructureerd werken
Uitstekende communicatie zowel in Nederlands als Engels
Affiniteit met mobiele technologie

Aanbod

Dit krijg jij ervoor terug

Uitstekend salaris passend bij jouw functie & ervaring
8% vakantietoeslag & 26 vakantiedagen
Laptop & telefoon
Reiskostenvergoeding (per km of OV-businesscard)
Ruime professionele ontwikkelingsmogelijkheden
Goede pensioenregeling
Deelname aan vele informele uitjes

Uren

32 - 40 uur
32-40 uur is uiteraard bespreekbaar

Gerelateerde zoekopdrachten

Consultant Amersfoort Parttime Amersfoort MBO Amersfoort Vast contract Amersfoort Amersfoort Provincie Utrecht Consultant Salaris Consultant

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Consultant in Amersfoort

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)