Bij Analytichem speel je een cruciale rol in de klantenservice, waarbij je meer doet dan alleen vragen beantwoorden. Je bent de sleutel tot het omzetten van klanten naar tevreden partners. In een sector die impact heeft op gebieden als medicijnverbetering en voedselveiligheid, zorg je ervoor dat klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen. Je werkt in een omgeving waar geen dag hetzelfde is, en draagt bij aan een soepele operatie van bestelling tot levering. Als jij toe bent aan een verandering, lees dan verder voor alle details.

Over het bedrijf

Analytichem

Uitzendbureau

Volledige vacaturetekst

Jij maakt van klanten tevreden partners
Bij Analytichem draait klantenservice om méér dan alleen het opnemen van de telefoon. Jij bent het luisterend oor én de verbindende schakel voor klanten in een sector die er écht toe doet – van laboratoria tot ziekenhuizen en farmaceutische bedrijven. Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord, geholpen en gewaardeerd voelen. Met aandacht, betrokkenheid en heldere communicatie.
Misschien had je nooit gedacht dat je in de wereld van laboratoria zou werken, maar vergis je niet: deze branche is volop in beweging en heeft impact. Denk aan producten die helpen bij het verbeteren van medicijnen of het controleren van voedselkwaliteit. Dankzij jou loopt alles soepel – van bestelling tot levering.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

Je beantwoordt klantvragen via mail en telefoon op een vriendelijke en oplossingsgerichte manier
Je denkt actief mee, lost problemen op en zorgt dat klanten zich goed geholpen voelen
Je verwerkt orders en houdt klantgegevens actueel en overzichtelijk
Je schakelt soepel met collega’s van logistiek, verkoop en inkoop
Je ondersteunt bij inkoop en springt bij als collega’s afwezig zijn

Gevraagd

Wat breng jij mee?

Je werkt graag klantgericht en denkt in oplossingen
Je communiceert duidelijk – in het Nederlands én Engels
Je hebt minimaal een mbo-diploma, bij voorkeur in microbiologie, biologie of chemie – óf ervaring in een vergelijkbare rol
Je bent betrokken, leergierig en kunt goed prioriteiten stellen
Ervaring met SAP of CRM is mooi meegenomen, maar geen must

Aanbod

Wat bieden wij jou?

Een veelzijdige functie binnen een groeiend, innovatief bedrijf in de laboratorium- en farmaciesector
Korte lijnen, fijne collega’s en veel ruimte voor initiatief
Goede arbeidsvoorwaarden én kansen om je verder te ontwikkelen

Uren

4 - 8 uur
2 ochtenden per week

Waar je gaat werken

Over AnalytiChem Netherlands B.V. AnalytiChem (voorheen Biotrading) maakt al meer dan 40 jaar hoogwaardige producten voor laboratoria. Denk aan voedingsbodems die worden gebruikt voor voedselveiligheid of medische testen. Onze fabriek is hypermodern, schoon en ingericht volgens strenge kwaliteitsnormen. We zijn een groeiend bedrijf dat investeert in mensen – met een eerlijke, directe sfeer waarin je jezelf kunt zijn en blijven ontwikkelen.

Gerelateerde zoekopdrachten

Fulltime Mijdrecht MBO Mijdrecht Vast contract Mijdrecht Mijdrecht Provincie Utrecht

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures in Mijdrecht

Je e-mail

Je gewenste functie

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)