Soortgelijke vacatures omgeving
IJmuiden.
Laad meer vacatures
Servicedesk Specialist IJmuiden • Hemmersbach GmbH & Co. KG
Gevraagd
-
38 - 40 uur
Aanbod
-
Vast contract
-
2.842 p/m (bruto)
-
Ploegen
Vacature in het kort
IJmuiden
Wij zoeken een enthousiaste Service Desk Specialist die van aanpakken weet. In deze rol help je bij het oplossen van IT-problemen door goed te luisteren en snel te handelen. Je werkt samen met verschillende mensen en teams. Het is belangrijk dat je klanten blij maakt door hun vragen en problemen serieus te nemen. Je komt te werken in een team waar iedereen elkaar helpt en waar klanttevredenheid voorop staat. Wil jij jouw talenten laten zien? Lees verder!
Over het bedrijf
Hemmersbach GmbH & Co. KG
Volledige vacaturetekst
Wij zoeken een gemotiveerde en klantgerichte Service Desk Specialist om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het monitoren en afhandelen van IT-incidenten, waarbij je nauw samenwerkt met zowel klanten als interne teams om problemen efficiënt op te lossen. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar samenwerking en klanttevredenheid centraal staan.- Monitoren en afhandelen van incidenten in het ticketingsysteem
- Contact met de klant via telefoon of e-mail
- Actief contact en troubleshooten met onze engineers (technische ondersteuning)
- Monitoren van de juiste tijdlijnen (SLA) en ticket flow
- Positieve relaties onderhouden met onze zakelijke klanten
- Voortdurende analyse en validatie van gegevens in orders op basis van Hemmersbach-procedures.
Gevraagd
- Vloeiend in Nederlands en communicatief Engels
- Basis troubleshooting skills
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om in een team te werken
- Bij voorkeur kennis van Active Directory en O365
- In staat om aan meerdere taken tegelijk te werken
- Bereid om in een ploegendienst te werken
Aanbod
- Een breed scala aan trainingen op onze interne e-learning platforms, van ICT gerelateerde themas tot project management, taalcurcussen en meer
- Sta je achter ons? Wij staan achter jou: een zekere baan in een exponentieel groeiend internationaal IT-bedrijf
- Creëer ons bedrijf en onze toekomst: bij Hemmersbach kun je je eigen ideeën uitvoeren en nieuwe uitdagingen aangaan!
- Verschillende denkwijzen en achtergronden, één groot team met een geweldige spirit: mogelijkheid om te groeien binnen een multiculturele werkomgeving met directe, informele communicatie en sterke professionele banden die worden omgezet in levenslange vriendschappen!
- Een baan met een doel - draag bij aan onze stichtingen Hemmersbach Rhino Force en Hemmersbach Kids' Family
Sluit
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Sluit
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Sluit
Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor ICT Support Medewerker in IJmuiden
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in